Een pakket terugsturen via DPD is heel eenvoudig. Je kunt gebruik maken van ons online retourportaal ‘Return My Parcel’, zelf een retourlabel maken voor je klant of het pakket laten ophalen. Uiteraard kan je daarbij gebruik maken van ons uitgebreide Europese Pickup parcelshop netwerk. De keuze is aan jou!

pakket_retourneren

Retourportaal 'Return my Parcel'

De helft van de Belgische e-shoppers vindt het nog steeds complex om pakketten terug te sturen. Met het nieuwe DPD-retourportaal Return my Parcel keren we het tij. Een zorgeloos retourproces voor jou als ondernemer en tegelijkertijd een eenduidige ervaring voor je klant, dat is Return my Parcel

Je voordelen

  1. Het portaal kan gepersonaliseerd worden met de huisstijl van je onderneming
  2. De ontvanger van het pakket kan zelf de retourzending aanmaken, wat jou veel werk bespaart.
  3. Beschikbaar in een groot aantal Europese landen en verschillende talen
  4. Het gebruik van Return my parcel is zonder bijkomende kosten, je betaalt alleen voor de achterliggende service Shop Return en/of Collection Request
pakket_retourneren

Onze andere retouroplossingen

Shop Return

Met DPD Shop Return hoeft je klant zijn pakket enkel naar een Pickup parcelshop in de buurt te brengen. Vlot en eenvoudig!

Shop Return

webimage-7C46BC03-7DB4-45D8-9B7805042E1718CD.jpg webimage-7C46BC03-7DB4-45D8-9B7805042E1718CD.jpg

Met DPD Shop Return hoeft je klant zijn pakket enkel naar een Pickup parcelshop in de buurt te brengen. Vlot en eenvoudig!

Ophaling van retourpakketten bij je klanten

Retoure - Retournieren - DPD - Rückholung Retoure - Retournieren - DPD - Rückholung

Ophaling van retourpakketten bij je klanten

Wij halen retourzendingen op bij je klant of bij de eindontvanger. Zo handelen we het retourneren van je pakketten op een eenvoudige en efficiënte manier af.

Niet wat je had verwacht?

Pakket retourneren Pakket retourneren

Niet wat je had verwacht?

Stuur het pakket dan gewoon terug. Met DPD doe je dat snel en eenvoudig via het Pickup netwerk. Vergeet je retourlabel niet! Je kan dit opvragen bij de verzender.

  1. Druk het retourlabel af dat je van de verzender ontvangt.

  2. Geef het pakket af bij een parcelshop in de buurt. Je kan je retourzending afgeven in een van de 3.000 Pickup parcelshops in de Benelux. De verzender kan er ook voor kiezen om je retouren te laten ophalen bij jou thuis of op kantoor.