Les expéditeurs et les destinataires bénéficient de nos solutions flexibles pour le retour des colis. En tant qu'expéditeur, vous pouvez facilement organiser une collecte de colis. Si, en tant que destinataire, vous souhaitez retourner un article, déposez vos retours dans l'un de nos 950 points de collecte de colis. Il y en a toujours un au coin de la rue !

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Portail de retour 'Return my Parcel'

La moitié des e-acheteurs belges trouvent encore complexe le retour des colis. Nous inversons la tendance avec le nouveau portail de retour DPD Return my Parcel. Un processus de retour sans souci pour vous en tant qu'entrepreneur et en même temps une expérience claire pour votre client, c'est Return my Parcel.

Vos avantages:

  1. Le portail peut être personnalisé avec l'identité visuelle de votre entreprise

  2. Le destinataire du colis peut créer lui-même l’étiquette de retour, ce qui vous évite beaucoup de travail.

  3. Disponible dans 13 pays européens et différentes langues

  4. L'utilisation de Return my Parcel se fait sans frais supplémentaires, vous ne payez que le service Shop Return et Collection Request

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Nos autres solutions de retour

DPD Shop Return

Avec DPD Shop Return, votre client n'a qu'à déposer son colis dans un point relais Pickup à proximité. Simple !

DPD Shop Return

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Avec DPD Shop Return, votre client n'a qu'à déposer son colis dans un point relais Pickup à proximité. Simple !

Collection requests: Nous enlevons les retours chez votre client

Retoure - Retournieren - DPD - Rückholung Retoure - Retournieren - DPD - Rückholung

Collection requests: Nous enlevons les retours chez votre client

Nous enlevons les retours chez votre client. Cela vous garantit une gestion simple et efficace de vos retours.

Renvoyez-le, c'est tout !

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Renvoyez-le, c'est tout !

Le contenu de votre colis ne correspond pas à vos attentes ? Renvoyez-le de façon rapide et simple avec DPD, d'autant plus si vous remettez votre retour dans un point relais Pickup.

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