Provjerite status otpreme paketa u stvarnom vremenu.

Svaki paket dobiva svoj broj. Pomoću tog broja možete pratiti svoj paket putem usluge myDPD ili u aplikaciji te, ako je potrebno, dogovoriti isporuku drugi dan ili na drugoj lokaciji.

Paketi se u pravilu unutar države isporučuju u roku od dva dana od početka narudžbe. U slučaju međunarodne pošiljke, rok isporuke ovisi o zemlji odredišta. Sve informacije o svom paketu možete pronaći putem usluge myDPD ili u DPD aplikaciji, kao i putem funkcije praćenja paketa. Za poslovne stranke, rokovi isporuke za međunarodne pošiljke prikazuju se u našem kalkulatoru za izračun vremena isporuke.

Kao primatelj, vi odlučujete kada i gdje isporučujemo paket. Možete odabrati četiri različite mogućnosti dostave kako biste paket preuzeli kada to vama odgovara. Dobit ćete e-poruku s brojem paketa. Ako vas nismo pronašli kod kuće, broj paketa možete pronaći na obavijesti koju ćemo ostaviti u vašem poštanskom sandučiću. Putem funkcije praćenja paketa dostupne su vam četiri mogućnosti preusmjeravanja, npr. možete odrediti sigurno mjesto za dostavu, odabrati Pickup lokaciju ili promijeniti dan  ili adresu isporuke. U \„Postavkama“\ možete označiti koji vam način dostave općenito najbolje odgovara.

Naša funkcija praćenja paketa omogućuje vam da putem interneta pratite tijek dostave. Ako se dulje vrijeme ne promijeni status paketa ili paket nije isporučen u naznačeno vrijeme, slobodno nas kontaktirajte.

Ne, nažalost, nije moguće preuzeti paket u dostavnom centru, ali vaš će paket uskoro biti isporučen. Možete nam reći sigurno mjesto gdje ćemo ostaviti paket. Također možete paket proslijediti susjedu ili odrediti omiljenu Pickup lokaciju. U slučaju da niste kod kuće, paket ćemo isporučiti na navedenu lokaciju.