Kaj se zgodi, če je prejemnik odsoten v času dostave?

Če prejemnika v času dostave ni doma, lahko pred dostavo paket preusmeri na drug naslov, preloži na drug dan ali pa ga preusmeri na Pickup točko ali v DPD Pickup paketomat. V kolikor preusmeritve ne naredi in ga v času dostave ni doma, se zabeleži neuspešna dostava in se organizira ponovna dostava na njegov naslov.