Ką daryti jei turiu pretenzijų dėl siuntos sugadinimo ar praradimo?

Jei esate nepatenkinti siuntos pristatymo kokybe ar turite pretenzijų dėl siuntos apgadinimo, užpildykite pretenzijų formą. Pretenzijos formą galite užpildyti čia.

Užpildytą pretenziją nuskenuokite ir skenuotą versiją su priedais (priedai nurodyti „Siuntų pristatymo taisyklių“ 11 skyriuje), siųskite UAB „DPD Lietuva“ elektroninio pašto adresu: [email protected]. Jeigu neturite galimybės pretenziją pateikti el. paštu, tokiu atveju pretenzijos originalas su priedais gali būti pateiktas UAB „DPD Lietuva“ adresu Liepkalnio g. 180, LT-02121 Vilnius.