myDPD
Društvo GeoPost, s registriranim uredom na adresi 26 rue Guynemer 92130 Issy-Les-Moulineaux, Francuska, matično društvo podružnica DPD, Seur i Chronopost, nadzire „myDPD”.
Tijekom ugovora o pružanju usluga isporuke obrađuju se osobni podaci. GeoPost ovime obavještava korisnike da osobni podaci koji se prikupljaju nisu obavezni za pružanje usluga isporuke, ali ga olakšavaju.
Podatke će koristiti GeoPost, njegovi europski subjekti i/ili sve treće strane uključene u pružanje usluga, osobito:
-
u svrhu pružanja usluga isporuke,
-
u svrhu ponude sličnih proizvoda i usluga, s pomoću bilo kojeg komunikacijskog sredstva, u sklopu prilagodbe poslovnih odnosa,
-
u svrhu mjerenja razine korisničkog zadovoljstva i poboljšanja ponuda i usluga društva GeoPost i njegovih podružnica.
Osobni podaci korisnika čuvaju se najviše tri (3) godine nakon što se korisnik posljednji put poveže s „myDPD”, osim u slučaju korisnikove fizičke adrese, koja se čuva pet (5) godina.
Korisnik će imati pravo na pristupanje i ispravak, davanje prigovora, ograničenje obrade, prenosivost podataka prijenosom svojih podataka gdje je to tehnički izvedivo i brisanje svojih osobnih podataka. Ova se prava mogu iskoristiti slanjem poruke e-pošte na adresu [email protected].
Za sve probleme povezane s upravljanjem njegovim osobnim podatcima korisnik ima pravo podnijeti prigovor bilo kojem relevantnom nadzornom tijelu.
DPD Predict
DPD nudi primatelju ili pošiljatelju robe u svojem portfelju proizvoda, i uslugu Predict. Pomoću ove usluge, primatelj robe prima naprednu obavijest o isporuci poslanoj od strane pošiljatelja robe u formi e-maila ili SMS poruke, obavještavajući kada će isporuka stići te mogućnost da primatelj napravi individualne izmjene koje se odnose na dostavu (Follow My Parcel Portal).
U ovu svrhu pošiljatelj prosljeđuje DPD-u potrebne informacije o primatelju robe, kao što su elektronička adresa ili broj mobilnog telefona.
Prijenos podataka provodi se za potrebe legitimnog interesa, kako bi se izbjegle neuspješne isporuke i kako bi se osiguralo što bolje korisničko iskustvo na način da se predvidi vrijeme i mjesto isporuke te o istome obavijesti dotična stranka (primatelj).
Temelj za obradu podataka između pošiljatelja i primatelja u pravilu je ugovor ili sličan odnos između primatelja i pošiljatelja u skladu s člankom 6. stavka 1. točke b Opće uredbe o zaštiti podataka. Prijenos dodatnih informacija ne ograničava interese dotičnih stranaka koji bi zahtijevali zaštitu ili vrijeđali temeljna prava i slobode te stranke. Dotične stranke mogu odbiti obradu ovih podataka. Predviđanje obavijesti nije oglašavanje s ciljem promicanja vlastite prodaje ili, već služi provedbi procesa isporuke za već naručene proizvode.
U slučaju ophođenja s prigovorima ili fakturiranjem, podaci su zabilježeni i spremljeni po individualnoj isporuci u naše arhive isporuka u skladu sa zakonskim propisima koji se odnose na vremenske periode arhiviranja. U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (engl. General Data Protection Regulation – GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka, savjetujemo našim pošiljateljima da obavijeste svoje kupce (primatelje) o ovom prijenosu osobnih podataka.
Pošiljatelj je odgovoran za točnost informacija proslijeđenih DPD-u, kao što su adrese elektroničke pošte i telefonski brojevi njegovih kupaca (primatelji robe). Ako je DPD zaprimio naputak od primatelja o daljnjoj zabrani slanja informacija elektroničkom poštom ili SMS-om, DPD je pod obavezom da te instrukcije slijedi i da prekine uslugu prema određenom primatelju.
Kao dio DPD-ove Predict usluge, pošiljatelj također može osigurati u formi baner oglašavanja informacije o sebi, a taj će baner biti vidljiv primateljima. U ovom procesu pošiljatelj sam snosi odgovornost za dopuštenje slanja oglašivačkih banera svojim kupcima (primateljima). DPD se obvezuje prema svojim klijentima (pošiljateljima) da neće slati reklamni sadržaj njihovim kupcima (primateljima).
Primatelji koji žele blokirati svoje elektroničke adrese za uslugu Predict trebaju poslati obavijest o otkazivanju usluge na [email protected], obavezno navodeći svoje ime i prezime, poštansku adresu, kao i elektroničku adresu koju žele blokirati ili koristiti poveznicu za odjavu primljenu u e-mailu vezanom uz uslugu DPD Predict..
Želimo naglasiti da će onemogućavanje primanja informacija putem adrese elektroničke pošte onemogućiti primatelju paketa da primi daljnje informacije od bilo kojeg pošiljatelja. Ukoliko se opcija deaktivacije želi koristiti samo kod primanja pošiljki od određenog pošiljatelja, primatelj je dužan glede toga kontaktirati pošiljatelja te ga obavijestiti da su obavijesti putem e-maila onemogućene.
Sugerirani tekst za instrukcije o potvrdi pristanka primatelja za klijente DPD usluga:
„Tokom procesa slanja pošiljke, proslijedit ćemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (engl. General Data Protection Regulation – GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka. Vaše podatke (ime i prezime, adresu, a ukoliko je potrebno i Vašu adresu elektroničke pošte i/ili broj mobilnog telefona za opciju slanja obavijesti i preusmjeravanja, zajedno s drugim podacima koji se odnose na slanje paketa) našem dostavnom partneru DPD Croatia d.o.o.“
Prijave za posao
