Za našu vlastitu zaštitu i zaštitu naših kupaca postoje neke stvari koje ne možemo čuvati ili prevoziti. Prije svega, to su predmeti koji su prema nacionalnim i međunarodnim zakonima klasificirani kao opasni. Iz prijevoza su isključeni i predmeti koji mogu predstavljati opasnost za ljude ili drugu robu koja se prevozi, zbog svojih obilježja ili ambalaže. 

1. Paketi koji nisu zapakirani i označeni sukladno Članku 2. Općih uvjeta; grupa paketa unutar koje su dva ili više paketa povezani (zalijepljeni) i označeni samo jednom paketnom oznakom; svi paketi koji ne odgovaraju dimenzijama paketa definiranim u Članku 2.1. Općih uvjeta.

   Paket mora imati sljedeće dimenzije kako bi bio prihvaćen za prijevoz:

• Max. težina: 31.5 kg

• Max. dužina: 175 cm

• opseg + najdulja strana (najviše 175 cm) = kombinirane dimenzije: 300 cm

   opseg = 2 x (visina + širina)

2. Eksplozivni i lako zapaljivi predmeti ili predmeti kojih je prijam povezan s opasnosti za druge pakete, objekte DPD-a, opremu i prijevozna sredstva ili za život i zdravlje ljudi uključujući, ali ne ograničavajući se na: opasni otpad, medicinski otpad, igle i šprice, vatreno oružje, oružje, streljiva, eksploziv, vatromet, kemikalije, kiseline, korozivne ili nadražujuće tvari.

3. Baterije - cink karbonske i alkalne baterije.

4. Umjetnička djela, nakit (uključujući satove vrijednosti do 520,00€), plemeniti metali (uključujući zlatne ili srebrne artikle), drago kamenje, biseri, staklo ili artikli (ili dio artikala) koji su izrađeni od stakla, porculan, grnčarija (zemljano posuđe) ili slični artikli, antikviteti, sagovi, krzno ili druge dragocjenosti.

5. Novac, kovanice, kolekcionarski novčići i poštanske markice.

6. Dokumenti koji mogu biti zamjena za novac ili robu (na primjer čekovi, bonovi definirane nominalne vrijednosti, kreditna odobrenja, obveznice, dionice, novčanice i vrijednosni papiri koji su ekvivalent ulaznicama ili kladioničarskim listićima, osobne dokumente).

7. Dijelovi tijela ili ljudski ostaci, žive ili mrtve životinje, ribe ili ptice, ili bilo koji živući organizmi (uključujući sjemenke, drveće ili biljke), kao i zamrznuta i kvarljiva hrana.

8. Roba čiji transport zahtijeva temperaturni režim.

9. Natječajna dokumentacija (ugovori, projekti, tenderi, ...).

1. Auto dijelovi – branici, haube, vrata, turbine, auto stakla, ...

2. Hrana koja zahtjeva temperaturni režim i suhi led, svježe voće i povrće, svježe meso.

3. Namještaj (vrata, stolovi, klupe, ormari, tende, suncobrani ) – može jedino namještaj koji odgovara DPD standardima i ukoliko je u originalnom pakiranju.

4. Motori - brodski, motori automobila, skuteri.

5. Akumulatori.

6. Bačve, spremnici za vodu 1000 l.

7. Fitnes sprave (trake za trčanje, orbitrek, ...), osim ako je paket prilagođen DPD standardu.

8. Madraci – samo rolani i adekvatno zapakirani.

9. Cement (silikatni, alumitni pakiran u vrećama od 25 kg i 50 kg), vapno (živo i gašeno vapno).

10. Bijela tehnika – frižideri, perilice, peći, veš mašine, profi nape, … osim ako je paket prilagođen DPD standardu

11. Sudoperi - ugradbeni, inox, granitni.

12. Motorna ulja - za benzinske motore ,za diesel motore, mineralna , polusintetska, sintetska; u kanistrima, bačvama, limenkama, ...

13. Paketi čiji je sadržaj veće vrijednosti od 13.000,00€.

14. Televizori ili monitori ekrana većeg od 37 inča.

15. Tenderi, dokumenti o prekvalifikaciji (u kontekstu dodjele ugovora) i kopije ispita.

16. Medicinski proizvodi - reagensi, lijekovi.

17. Boje - boje za ograde, boje za fasade, boje za zidove, boje za materijal, boje na bazi ljepila…

18. Lakovi - vodeni lakovi, uljni lakovi, akrilni lakovi, poliuretanski lakovi, ...

19. Ljepila - sintetska ljepila, biljna ljepila, jednokomponentna, dvokomponentna ljepila, ...

20. Cvijeće, stabljike, vrtno, sobno cvijeće, podzemne stabljike, lukovice...

21. Satelitske antene, 

22. Mali kućanski aparati, tv, grijalice, radijatori, mobiteli, laptopi, računala, monitori - slanje je moguće pod uvjetom da su artikli zapakirani u svojoj orginalnoj tvorničkoj ambalaži.