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L'exercice des droits sur les données personnelles n'a pas vocation à traiter de ces demandes. Nous vous informons que vos données à caractère personnelles nous ont été transmises par votre expéditeur pour la livraison du colis à votre entreprise. Nous ne sommes pas en mesure de modifier les informations transmises.

Nous vous invitons donc à vous rapprocher directement de l’expéditeur des colis afin de les faire rectifier. Votre action permettra à nos services, au moyen de données rectifiées par l’expéditeur, d’adresser les notifications relatives aux livraisons à la personne concernée. Nous vous précisons que l’expéditeur est une société ou site marchand en ligne, auprès duquel votre entreprise a passé commande de ses colis.

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Vous avez également la possibilité de renseigner le formulaire d'exercice de droit sur les données personnelles en y indiquant vos informations d'identité, ainsi que le numéro de colis dont vous souhaitez obtenir les informations.

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Merci de bien vouloir renseigner l'adresse e-mail utilisée pour votre livraison chez DPD France, elle nous permet en cas d'erreur de saisie de votre numéro de colis, de vous identifier dans notre base de données."

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Nous vous invitons dans un premier temps à consulter notre Politique de Protection des Données Personnelles.

Dans le cas où votre question ne trouverait pas de réponse dans notre Politique, vous avez la possibilité de contacter le Délégué à la Protection des Données de DPD France.

Dans le cadre de la livraison de vos colis, nous conservons vos données personnelles durant 13 mois à compter de la livraison, en cas de réclamation et de contentieux.

En revanche, nous tenons à vous assurer que nous n’utilisons pas vos données à d’autres fins que celles-ci, et que nous ne les communiquons pas à des tiers.

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Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai d'un mois à compter de leur réception. Si votre demande est complexe ou si nous recevons un grand nombre de demandes, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires. Dans ce cas, nous vous informerons de la prolongation et des raisons de ce délai.