myDPD for Business est votre outil centralisé pour optimiser la gestion logistique. Personnalisez votre tableau de bord, effectuez des recherches rapides. Expédiez, demandez des enlèvements, suivez vos colis, donnez des instructions, consultez votre bilan environnemental, et bien plus encore, tout en ayant le contrôle total sur les autorisations de vos utilisateurs grâce à la gestion des utilisateurs et des permissions.
Vous pouvez personnaliser la page d'accueil de l'espace client, pour en faire un vrai tableau de bord. En bas à gauche, cliquez sur le bouton "Personnaliser". À partir de là, vous pouvez ajuster votre tableau de bord selon vos préférences.
L'accueil de myDPD for Business propose recherche de colis, raccourcis, actualités, calculateur de délai, données de livraisons et rapports sur les redirections, personnalisable.
En cas d'oubli de votre mot de passe, cliquez sur "Mot de Passe Oublié ?" sur la page de connexion, entrez votre adresse e-mail, puis suivez le lien envoyé par e-mail pour définir un nouveau mot de passe. Assurez-vous de choisir un mot de passe sécurisé.
Pour changer la langue d'affichage, cliquez sur l'icône de votre profil dans le menu en haut à droite. Sélectionnez la langue souhaitée, soit le français, soit l'anglais.
Les navigateurs pris en charge incluent Chrome, Edge, Firefox, Safari. Pour assurer un fonctionnement optimal, il est recommandé d'utiliser une version à jour du navigateur.
Pour l'assistance, contactez le support informatique pour les fichiers et les périphériques, et votre interlocuteur commercial pour l'accès à l'espace client et les services de livraison.
En cas de non-accès à une fonctionnalité de l'espace client ou aux données d'un compte client DPD, contactez votre admin client pour vérifier le paramétrage des droits et l'assignation des comptes.
Pour activer votre compte après la date limite, cliquez sur "Mot de passe oublié", saisissez votre adresse e-mail, suivez le lien reçu par e-mail pour réinitialiser votre mot de passe, choisissez un nouveau mot de passe sécurisé et enregistrez-le.
Si myDPD for Business semble indisponible, cela peut être dû à une maintenance temporaire. Nous vous invitons à patienter un court moment, l'accès sera rétabli rapidement. En attendant, vous pouvez suivre vos colis ici.