Plusieurs services de livraison sont disponibles pour répondre à vos besoins logistiques. Avec Predict, assurez une livraison à domicile optimisée, offrant aux clients la possibilité de connaître le créneau horaire de livraison et de modifier leurs choix en cas d'absence. Le service Relais permet de déposer les colis dans un point relais choisi par le client. DPD Classic est destiné à l'envoi de colis à des professionnels. Enfin, le service Retour offre à vos clients la facilité de retourner un colis depuis l'un de nos 10 000 relais Pickup en France.
Pour générer une étiquette d'expédition, renseignez les détails du destinataire, choisissez le service d'expédition, saisissez les informations du colis, validez, puis imprimez l'étiquette. Ces étapes simples assurent une création rapide et précise de l'étiquette, simplifiant le processus d'expédition.
Pour expédier un colis vers une entreprise avec DPD Classic, suivez ces étapes simples : rendez-vous dans la section 'Expédier', puis sélectionnez 'Créer une expédition'. Entrez les informations du destinataire,
Pour expédier un colis à un particulier à domicile avec Predict, accédez à la section 'Expédier', sélectionnez 'Créer une expédition', entrez les informations du destinataire, choisissez le service Predict, saisissez les détails du colis, puis cliquez sur 'Créer'. C'est simple et efficace.
Pour envoyer un colis en relais avec DPD Relais, commencez par créer une expédition en entrant les informations du destinataire. Sélectionnez le service Relais, en veillant à fournir les informations obligatoires telles que le nom, prénom, adresse, code postal, ville, et email.
Vous avez trois options simples pour générer une étiquette Retour pour votre destinataire. Premièrement, lors de la création d'une étiquette Predict, cochez simplement le service complémentaire pour imprimer l'étiquette de retour. Deuxièmement, en créant une expédition avec le service Retour. Enfin, lors de la création d'une étiquette Relais, cochez le service complémentaire pour autoriser le destinataire à retourner le colis.
Pour envoyer un colis avec DPD Classic Intercontinental, utilisez le Service Classic en imprimant les factures et en les apposant sur le colis. Notez que certains pays sont exclus, comme l'Antarctique, Cuba, la Corée du Nord, la Mongolie, la Somalie et la Russie. Voir la liste complète.
Pour annuler une expédition, rendez-vous dans la section 'Expédier', accédez à 'Mes expéditions', sélectionnez le colis à annuler, cliquez sur l'icône de la poubelle et confirmez.
Pour exporter une liste de vos expéditions, rendez-vous dans la section 'Expédier', puis cliquez sur 'Mes expéditions'. Sélectionnez les expéditions à exporter, puis allez dans 'Actions' et choisissez 'Exporter des expéditions'. Vous pouvez télécharger le fichier au format Excel ou CSV.
Oui, vous pouvez assurer la valeur de votre colis en entrant le montant d'assurance souhaité lors de la création de l'expédition.