Удобный и прозрачный процесс возврата играет важную роль в предоставлении интернет-покупателю положительного пользовательского опыта. Поэтому и мы, как транспортный партнер вашего предприятия, желаем предложить простые решения по возврату посылок. Они действуют в Эстонии, странах Балтии и по всей Европе.
Сравнить решения по возврату | Генерация возврата | Способ возврата | Страны, откуда можно вернуть посылки | Заказчик возврата |
Автоматический PIN-возврат | Автоматически для каждой посылки | Из посылочного автомата | Эстония, Латвия и Литва | Отправитель |
Портал возврата Return My Parcel | По требованию (on demand) | Из посылочного автомата или курьером с адреса | ЕС* | Отправитель или получатель |
Этикетка для возврата внутри первоначальной посылки | Автоматически для каждой посылки или по требованию | Из посылочного автомата | ЕС* | Отправитель |
Этикетка для возврата по запросу | По требованию | Из посылочного автомата | ЕС*, PIN только в Прибалтике | Отправитель |
*Эстония, Латвия, Литва, Финляндия, Швеция, Дания, Польша, Австрия, Бельгия, Чешская Республика, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург, Нидерланды, Словакия, Словения, Португалия, Испания, Венгрия, Хорватия. |
Генерация возврата |
---|
Автоматический PIN-возврат | Автоматически для каждой посылки |
---|
Портал возврата Return My Parcel | По требованию (on demand) |
---|
Этикетка для возврата внутри первоначальной посылки | Автоматически для каждой посылки или по требованию |
---|
Этикетка для возврата по запросу | По требованию |
---|
*Эстония, Латвия, Литва, Финляндия, Швеция, Дания, Польша, Австрия, Бельгия, Чешская Республика, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург, Нидерланды, Словакия, Словения, Португалия, Испания, Венгрия, Хорватия. |
---|
Способ возврата |
---|
Автоматический PIN-возврат | Из посылочного автомата |
---|
Портал возврата Return My Parcel | Из посылочного автомата или курьером с адреса |
---|
Этикетка для возврата внутри первоначальной посылки | Из посылочного автомата |
---|
Этикетка для возврата по запросу | Из посылочного автомата |
---|
*Эстония, Латвия, Литва, Финляндия, Швеция, Дания, Польша, Австрия, Бельгия, Чешская Республика, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург, Нидерланды, Словакия, Словения, Португалия, Испания, Венгрия, Хорватия. |
---|
Страны, откуда можно вернуть посылки |
---|
Автоматический PIN-возврат | Эстония, Латвия и Литва |
---|
Портал возврата Return My Parcel | ЕС* |
---|
Этикетка для возврата внутри первоначальной посылки | ЕС* |
---|
Этикетка для возврата по запросу | ЕС*, PIN только в Прибалтике |
---|
*Эстония, Латвия, Литва, Финляндия, Швеция, Дания, Польша, Австрия, Бельгия, Чешская Республика, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург, Нидерланды, Словакия, Словения, Португалия, Испания, Венгрия, Хорватия. |
---|
Заказчик возврата |
---|
Автоматический PIN-возврат | Отправитель |
---|
Портал возврата Return My Parcel | Отправитель или получатель |
---|
Этикетка для возврата внутри первоначальной посылки | Отправитель |
---|
Этикетка для возврата по запросу | Отправитель |
---|
*Эстония, Латвия, Литва, Финляндия, Швеция, Дания, Польша, Австрия, Бельгия, Чешская Республика, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург, Нидерланды, Словакия, Словения, Португалия, Испания, Венгрия, Хорватия. |
---|
Если вы хотите, чтобы с каждой отправленной вами посылкой сопровождалась возможность вернуть эту посылку, то вам отлично пойдет решение PIN-возврата.
При получении посылки мы сообщим получателю посылки по SMS и электронной почте о возможности возврата посылки.
Чтобы вернуть посылку, клиент должен воспользоваться любым подходящим посылочным автоматом DPD и ввести PIN-код, указанный в сообщении. После этого посылочный автомат распечатает этикетку, которую клиент может приклеить к посылке, и затем посылку нужно поместить в посылочный автомат.
Весь процесс автоматизирован. Мы настроим решение для вашего интернет-магазина и оттуда автоматически сгенерируем сообщение о возврате для каждой отправленной посылки.
Услуга доступна в Эстонии, Латвии и Литве.
Если вы хотите, чтобы с каждой отправленной вами посылкой сопровождалась возможность вернуть эту посылку, то вам отлично пойдет решение PIN-возврата.
При получении посылки мы сообщим получателю посылки по SMS и электронной почте о возможности возврата посылки.
Чтобы вернуть посылку, клиент должен воспользоваться любым подходящим посылочным автоматом DPD и ввести PIN-код, указанный в сообщении. После этого посылочный автомат распечатает этикетку, которую клиент может приклеить к посылке, и затем посылку нужно поместить в посылочный автомат.
Весь процесс автоматизирован. Мы настроим решение для вашего интернет-магазина и оттуда автоматически сгенерируем сообщение о возврате для каждой отправленной посылки.
Услуга доступна в Эстонии, Латвии и Литве.
Если вы хотите предложить услугу возврата по требованию (on demand), то вам подойдет обновленный портал возврата DPD – Return My Parcel. Вы сами выбираете, будете ли предлагать возврат всем своим клиентам или по требованию.
На портале возврата может оформить возврат как получатель, так и отправитель посылки – весь процесс проходит легко и быстро.
Для передачи посылки можно вызвать курьера по адресу или отнести ее в подходящий посылочный автомат DPD.
Портал возврата предлагает разнообразные возможности – при желании можно персонализировать портал (добавить логотип своего предприятия, цвета, визуальные атрибуты), собирать статистику о причинах возврата, следить за статусом возвращаемых посылок и при необходимости установить различные ограничения (для стран, способов возврата, категорий товаров и т. п.).
Через портал возврата можно возвращать посылки по всей Европе! Услуга доступна в следующих странах: Эстония, Латвия, Литва, Финляндия, Швеция, Дания, Польша, Австрия, Бельгия, Чехия, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург, Нидерланды, Словакия, Словения, Португалия, Испания, Венгрия, Италия, Румыния, Болгария, Хорватия.
Если вы хотите предложить услугу возврата по требованию (on demand), то вам подойдет обновленный портал возврата DPD – Return My Parcel. Вы сами выбираете, будете ли предлагать возврат всем своим клиентам или по требованию.
На портале возврата может оформить возврат как получатель, так и отправитель посылки – весь процесс проходит легко и быстро.
Для передачи посылки можно вызвать курьера по адресу или отнести ее в подходящий посылочный автомат DPD.
Портал возврата предлагает разнообразные возможности – при желании можно персонализировать портал (добавить логотип своего предприятия, цвета, визуальные атрибуты), собирать статистику о причинах возврата, следить за статусом возвращаемых посылок и при необходимости установить различные ограничения (для стран, способов возврата, категорий товаров и т. п.).
Через портал возврата можно возвращать посылки по всей Европе! Услуга доступна в следующих странах: Эстония, Латвия, Литва, Финляндия, Швеция, Дания, Польша, Австрия, Бельгия, Чехия, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург, Нидерланды, Словакия, Словения, Португалия, Испания, Венгрия, Италия, Румыния, Болгария, Хорватия.
Вы можете выбрать, предлагаете ли возврат всем своим клиентам или по мере необходимости.
Получатель посылки получит возвратную этикетку вместе с посылкой.
Для передачи посылки можно вызвать курьера по адресу или отнести ее в подходящий посылочный автомат DPD.
Услуга доступна через сайт telli.dpd.ee и API-интеграцию (включая плагины для интернет-магазинов).
Услуга доступна в следующих странах: Эстония, Латвия, Литва, Финляндия, Швеция, Дания, Польша, Австрия, Бельгия, Чехия, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург, Нидерланды, Словакия, Словения, Португалия, Испания, Венгрия, Хорватия.
Вы можете выбрать, предлагаете ли возврат всем своим клиентам или по мере необходимости.
Получатель посылки получит возвратную этикетку вместе с посылкой.
Для передачи посылки можно вызвать курьера по адресу или отнести ее в подходящий посылочный автомат DPD.
Услуга доступна через сайт telli.dpd.ee и API-интеграцию (включая плагины для интернет-магазинов).
Услуга доступна в следующих странах: Эстония, Латвия, Литва, Финляндия, Швеция, Дания, Польша, Австрия, Бельгия, Чехия, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург, Нидерланды, Словакия, Словения, Португалия, Испания, Венгрия, Хорватия.
Отправитель оформляет возвратную этикетку и передает ее получателю. В случае возвратов в странах Балтии дополнительно генерируется PIN-код.
Чтобы вернуть посылку, клиент должен распечатать возвратную этикетку и прикрепить ее к посылке. В случае возвратов в странах Балтии клиент может распечатать этикетку для посылки из автомата с помощью PIN-кода. Для передачи посылки можно использовать любой подходящий автомат DPD.
Услуга доступна через сайт telli.dpd.ee и API-интеграцию.
Услуга доступна в следующих странах: Эстония, Латвия, Литва, Финляндия, Швеция, Дания, Польша, Австрия, Бельгия, Чехия, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург, Нидерланды, Словакия, Словения, Португалия, Испания, Венгрия, Хорватия.
Отправитель оформляет возвратную этикетку и передает ее получателю. В случае возвратов в странах Балтии дополнительно генерируется PIN-код.
Чтобы вернуть посылку, клиент должен распечатать возвратную этикетку и прикрепить ее к посылке. В случае возвратов в странах Балтии клиент может распечатать этикетку для посылки из автомата с помощью PIN-кода. Для передачи посылки можно использовать любой подходящий автомат DPD.
Услуга доступна через сайт telli.dpd.ee и API-интеграцию.
Услуга доступна в следующих странах: Эстония, Латвия, Литва, Финляндия, Швеция, Дания, Польша, Австрия, Бельгия, Чехия, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург, Нидерланды, Словакия, Словения, Португалия, Испания, Венгрия, Хорватия.
Пожалуйста, свяжитесь с отправителем посылки, который предоставит вам дальнейшие указания, каким образом можно вернуть посылку конкретному отправителю.
Пожалуйста, свяжитесь с отправителем посылки, который предоставит вам дальнейшие указания, каким образом можно вернуть посылку конкретному отправителю.
Добро пожаловать на сайт DPD / Возврат посылок