Menu

Удобный и прозрачный процесс возврата играет важную роль в предоставлении интернет-покупателю положительного пользовательского опыта. Поэтому и мы, как транспортный партнер вашего предприятия, желаем предложить простые решения по возврату посылок. Они действуют в Эстонии, странах Балтии и по всей Европе.

Какое решение по возврату подошло бы вашему предприятию?

Сравнить решения по возврату

Генерация возврата

Способ возврата

Страны, откуда можно вернуть посылки

Заказчик возврата

Автоматический PIN-возврат

Автоматически для каждой посылки

Из посылочного автомата

Эстония, Латвия и Литва

Отправитель

Портал возврата Return My Parcel

По требованию (on demand)

Из посылочного автомата или курьером с адреса

ЕС*

Отправитель или получатель

Этикетка для возврата внутри первоначальной посылки

Автоматически для каждой посылки или по требованию

Из посылочного автомата

ЕС*

Отправитель

Этикетка для возврата по запросу

По требованию

Из посылочного автомата

ЕС*, PIN только в Прибалтике

Отправитель

*Эстония, Латвия, Литва, Финляндия, Швеция, Дания, Польша, Австрия, Бельгия, Чешская Республика, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург, Нидерланды, Словакия, Словения, Португалия, Испания, Венгрия, Хорватия.

Генерация возврата

Автоматический PIN-возврат

Автоматически для каждой посылки

Портал возврата Return My Parcel

По требованию (on demand)

Этикетка для возврата внутри первоначальной посылки

Автоматически для каждой посылки или по требованию

Этикетка для возврата по запросу

По требованию

*Эстония, Латвия, Литва, Финляндия, Швеция, Дания, Польша, Австрия, Бельгия, Чешская Республика, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург, Нидерланды, Словакия, Словения, Португалия, Испания, Венгрия, Хорватия.

Способ возврата

Автоматический PIN-возврат

Из посылочного автомата

Портал возврата Return My Parcel

Из посылочного автомата или курьером с адреса

Этикетка для возврата внутри первоначальной посылки

Из посылочного автомата

Этикетка для возврата по запросу

Из посылочного автомата

*Эстония, Латвия, Литва, Финляндия, Швеция, Дания, Польша, Австрия, Бельгия, Чешская Республика, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург, Нидерланды, Словакия, Словения, Португалия, Испания, Венгрия, Хорватия.

Страны, откуда можно вернуть посылки

Автоматический PIN-возврат

Эстония, Латвия и Литва

Портал возврата Return My Parcel

ЕС*

Этикетка для возврата внутри первоначальной посылки

ЕС*

Этикетка для возврата по запросу

ЕС*, PIN только в Прибалтике

*Эстония, Латвия, Литва, Финляндия, Швеция, Дания, Польша, Австрия, Бельгия, Чешская Республика, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург, Нидерланды, Словакия, Словения, Португалия, Испания, Венгрия, Хорватия.

Заказчик возврата

Автоматический PIN-возврат

Отправитель

Портал возврата Return My Parcel

Отправитель или получатель

Этикетка для возврата внутри первоначальной посылки

Отправитель

Этикетка для возврата по запросу

Отправитель

*Эстония, Латвия, Литва, Финляндия, Швеция, Дания, Польша, Австрия, Бельгия, Чешская Республика, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург, Нидерланды, Словакия, Словения, Португалия, Испания, Венгрия, Хорватия.

Читайте подробнее о решениях по возврату и выберите для себя наиболее подходящее

Как работает услуга?

  • Если вы хотите, чтобы с каждой отправленной вами посылкой сопровождалась возможность вернуть эту посылку, то вам отлично пойдет решение PIN-возврата.

  • При получении посылки мы сообщим получателю посылки по SMS и электронной почте о возможности возврата посылки.

  • Чтобы вернуть посылку, клиент должен воспользоваться любым подходящим посылочным автоматом DPD и ввести PIN-код, указанный в сообщении. После этого посылочный автомат распечатает этикетку, которую клиент может приклеить к посылке, и затем посылку нужно поместить в посылочный автомат.

  • Весь процесс автоматизирован. Мы настроим решение для вашего интернет-магазина и оттуда автоматически сгенерируем сообщение о возврате для каждой отправленной посылки.

  • Услуга доступна в Эстонии, Латвии и Литве.

Как работает услуга?

DPD_2 DPD_2
  • Если вы хотите, чтобы с каждой отправленной вами посылкой сопровождалась возможность вернуть эту посылку, то вам отлично пойдет решение PIN-возврата.

  • При получении посылки мы сообщим получателю посылки по SMS и электронной почте о возможности возврата посылки.

  • Чтобы вернуть посылку, клиент должен воспользоваться любым подходящим посылочным автоматом DPD и ввести PIN-код, указанный в сообщении. После этого посылочный автомат распечатает этикетку, которую клиент может приклеить к посылке, и затем посылку нужно поместить в посылочный автомат.

  • Весь процесс автоматизирован. Мы настроим решение для вашего интернет-магазина и оттуда автоматически сгенерируем сообщение о возврате для каждой отправленной посылки.

  • Услуга доступна в Эстонии, Латвии и Литве.

Как работает услуга?

  • Если вы хотите предложить услугу возврата по требованию (on demand), то вам подойдет обновленный портал возврата DPD – Return My Parcel. Вы сами выбираете, будете ли предлагать возврат всем своим клиентам или по требованию.

  • На портале возврата может оформить возврат как получатель, так и отправитель посылки – весь процесс проходит легко и быстро.

  • Для передачи посылки можно вызвать курьера по адресу или отнести ее в подходящий посылочный автомат DPD.

  • Портал возврата предлагает разнообразные возможности – при желании можно персонализировать портал (добавить логотип своего предприятия, цвета, визуальные атрибуты), собирать статистику о причинах возврата, следить за статусом возвращаемых посылок и при необходимости установить различные ограничения (для стран, способов возврата, категорий товаров и т. п.).

  • Через портал возврата можно возвращать посылки по всей Европе! Услуга доступна в следующих странах: Эстония, Латвия, Литва, Финляндия, Швеция, Дания, Польша, Австрия, Бельгия, Чехия, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург, Нидерланды, Словакия, Словения, Португалия, Испания, Венгрия, Италия, Румыния, Болгария, Хорватия.

Как работает услуга?

. .
  • Если вы хотите предложить услугу возврата по требованию (on demand), то вам подойдет обновленный портал возврата DPD – Return My Parcel. Вы сами выбираете, будете ли предлагать возврат всем своим клиентам или по требованию.

  • На портале возврата может оформить возврат как получатель, так и отправитель посылки – весь процесс проходит легко и быстро.

  • Для передачи посылки можно вызвать курьера по адресу или отнести ее в подходящий посылочный автомат DPD.

  • Портал возврата предлагает разнообразные возможности – при желании можно персонализировать портал (добавить логотип своего предприятия, цвета, визуальные атрибуты), собирать статистику о причинах возврата, следить за статусом возвращаемых посылок и при необходимости установить различные ограничения (для стран, способов возврата, категорий товаров и т. п.).

  • Через портал возврата можно возвращать посылки по всей Европе! Услуга доступна в следующих странах: Эстония, Латвия, Литва, Финляндия, Швеция, Дания, Польша, Австрия, Бельгия, Чехия, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург, Нидерланды, Словакия, Словения, Португалия, Испания, Венгрия, Италия, Румыния, Болгария, Хорватия.

Как работает услуга?

  • Вы можете выбрать, предлагаете ли возврат всем своим клиентам или по мере необходимости.

  • Получатель посылки получит возвратную этикетку вместе с посылкой.

  • Для передачи посылки можно вызвать курьера по адресу или отнести ее в подходящий посылочный автомат DPD.

  • Услуга доступна через сайт telli.dpd.ee и API-интеграцию (включая плагины для интернет-магазинов).

  • Услуга доступна в следующих странах: Эстония, Латвия, Литва, Финляндия, Швеция, Дания, Польша, Австрия, Бельгия, Чехия, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург, Нидерланды, Словакия, Словения, Португалия, Испания, Венгрия, Хорватия.

Как работает услуга?

Pisike tüdruk hoiab pakki pea kohal. Pisike tüdruk hoiab pakki pea kohal.
  • Вы можете выбрать, предлагаете ли возврат всем своим клиентам или по мере необходимости.

  • Получатель посылки получит возвратную этикетку вместе с посылкой.

  • Для передачи посылки можно вызвать курьера по адресу или отнести ее в подходящий посылочный автомат DPD.

  • Услуга доступна через сайт telli.dpd.ee и API-интеграцию (включая плагины для интернет-магазинов).

  • Услуга доступна в следующих странах: Эстония, Латвия, Литва, Финляндия, Швеция, Дания, Польша, Австрия, Бельгия, Чехия, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург, Нидерланды, Словакия, Словения, Португалия, Испания, Венгрия, Хорватия.

Как работает услуга?

  • Отправитель оформляет возвратную этикетку и передает ее получателю. В случае возвратов в странах Балтии дополнительно генерируется PIN-код.

  • Чтобы вернуть посылку, клиент должен распечатать возвратную этикетку и прикрепить ее к посылке. В случае возвратов в странах Балтии клиент может распечатать этикетку для посылки из автомата с помощью PIN-кода. Для передачи посылки можно использовать любой подходящий автомат DPD.

  • Услуга доступна через сайт telli.dpd.ee и API-интеграцию.

  • Услуга доступна в следующих странах: Эстония, Латвия, Литва, Финляндия, Швеция, Дания, Польша, Австрия, Бельгия, Чехия, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург, Нидерланды, Словакия, Словения, Португалия, Испания, Венгрия, Хорватия.

Как работает услуга?

DPD_6 DPD_6
  • Отправитель оформляет возвратную этикетку и передает ее получателю. В случае возвратов в странах Балтии дополнительно генерируется PIN-код.

  • Чтобы вернуть посылку, клиент должен распечатать возвратную этикетку и прикрепить ее к посылке. В случае возвратов в странах Балтии клиент может распечатать этикетку для посылки из автомата с помощью PIN-кода. Для передачи посылки можно использовать любой подходящий автомат DPD.

  • Услуга доступна через сайт telli.dpd.ee и API-интеграцию.

  • Услуга доступна в следующих странах: Эстония, Латвия, Литва, Финляндия, Швеция, Дания, Польша, Австрия, Бельгия, Чехия, Франция, Германия, Ирландия, Люксембург, Нидерланды, Словакия, Словения, Португалия, Испания, Венгрия, Хорватия.

.

Свяжитесь с нами, и мы активируем решение по возврату, которое лучше всего подходит вашему предприятию!

Процесс возврата быстрый и простой, как для интернет-магазина, так и для вашего клиента.

Вы являетесь частным клиентом и хотите вернуть посылку отправителю?

Пожалуйста, свяжитесь с отправителем посылки, который предоставит вам дальнейшие указания, каким образом можно вернуть посылку конкретному отправителю.

Вы являетесь частным клиентом и хотите вернуть посылку отправителю?

naine kleidiga naine kleidiga

Пожалуйста, свяжитесь с отправителем посылки, который предоставит вам дальнейшие указания, каким образом можно вернуть посылку конкретному отправителю.

Найти ближайший автомат DPD

Найти ближайший автомат DPD