DPD позволяет осуществлять доставку по всем странам Балтии при полной и частичной загрузке. Для грузоперевозок мы используем в основном евротрейлеры длиной 13,6 м, которые вмещают до 34 европоддонов общей массой 24 тонны.

У нас есть страхование ответственности экспедитора и перевозчика. Все перевозки осуществляются в соответствии с условиями КДПГ (CMR) и действующего в Эстонии законодательства.

Запросить ценовое предложение по автомобильным перевозкам на поддонах

• Посылка для компании, оформленная в рамках услуги DPD Classic

Курьер совершает две попытки доставки посылки. Если первая попытка была неудачной, посылку сразу же автоматически направляют в ближайший пункт выдачи посылок MyPack, где она хранится в течение 7 календарных дней. Если клиент не заберет посылку, ее возвращают отправителю.

Если первая попытка доставки была неудачной и посылка не была доставлена по той причине, что:
• Получатель отказался от посылки
• Получатель не проживает/не существует по адресу, указанному на этикетке
Посылку немедленно возвращают отправителю

• Посылка частному лицу ошибочно оформлена как посылка DPD Classic

Посылку сразу же автоматически направляют в ближайший пункт выдачи посылок MyPack. Если посылка весит более 20 кг или имеет обхват более 300 см, посылку не отправляют в пункт выдачи посылок MyPack, и в этом случае ее можно забрать в депо.
Клиент не может выбрать или перенаправить доставку посылки по адресу. Посылки хранятся в пункте выдачи посылок MyPack в течение 7 календарных дней. Клиенту отправляют уведомление о прибытии посылки в пункт выдачи посылок. Если клиент не заберет посылку, ее возвращают отправителю.

• Посылка для частного лица, оформленная в рамках услуги DPD Private

Когда посылка прибывает в главное депо в Швеции, частному лицу отправляют SMS и уведомление через приложение Postnord (по возможности также по электронной почте, в зависимости от данных в базе), в котором сообщают дату и время прибытия и предлагают возможность изменить время или способ доставки (перенаправление в пункт выдачи посылок или доставка в согласованное место). Если клиент не реагирует на уведомление, посылку доставляют по адресу клиента в указанное в уведомлении время и оставляют там без подписи.

Если клиент выбрал время доставки, посылку доставляют в это время. Если первая попытка была неудачной, посылку направляют в ближайший пункт выдачи посылок MyPack, где она хранится в течение 7 календарных дней. Если клиент не заберет посылку, ее возвращают отправителю.

Если первая попытка доставки была неудачной и посылка не была доставлена по той причине, что:

• Получатель отказался от посылки
• Получатель не проживает/не существует по адресу, указанному на этикетке
Посылку немедленно возвращают отправителю
Для получения SMS-уведомления получатель должен иметь местный номер телефона. SMS-уведомления на эстонский номер телефона не отправляются.

• Паллет

Для паллета предусмотрена одна попытка доставки. Если доставка не удалась с первой попытки, получатель может забрать паллет самостоятельно из распределительного центра или договориться о новом времени доставки за дополнительную плату. Паллет хранится в распределительном центре в течение 7 календарных дней. Если клиент не заберет его, то паллет возвращается отправителю.

• Доставка в зоны с ограниченным доступом

В зоны с ограниченным доступом посылки можно отправлять только в ближайшие посылочные автоматы Pickup и пункты выдачи посылок, доставка по адресу невозможна. Список почтовых индексов Швеции, где услуга доставки с курьером по адресу не оказывается, доступен ЗДЕСЬ.

При отправке посылки в Норвегию обратите внимание, что до того, как посылка будет отправлена, отправитель и получатель должны договориться, кто оплатит таможенную пошлину и НДС в стране назначения. DPD не несет ответственности за заполнение таможенных документов, точность и достаточность содержащихся в них сведений, а также за уплату таможенной пошлины и НДС. Если представитель DPD уплатил таможенную пошлину и/или НДС от имени получателя, а получатель не выполнил свои обязательства перед представителем DPD, DPD имеет право потребовать от клиента или отправителя немедленной оплаты суммы, не уплаченной получателем. Подробнее о таможенных формальностях.

• Посылка для компании, оформленная в рамках услуги DPD Classic

Посылку пытаются доставить два раза. Если обе попытки оказались неудачными, посылку возвращают отправителю.

• Посылка для частного лица, оформленная в рамках услуги DPD Private

В рамках услуги DPD Private посылку доставляют до двери или почтового ящика получателя, не требуя его подписи. Когда посылка прибывает в депо назначения в Норвегии, частному лицу отправляют SMS и/или электронное письмо (в зависимости от информации в базе данных), информирующее его о дате доставки. Получатель посылки может выбрать следующие места передачи: задний двор дома, ящик в саду, гараж или в место, указанное получателем. После доставки получателю отправляют новое уведомление с информацией о том, когда и куда была доставлена посылка. Если курьер сочтет нецелесообразной доставку посылку по адресу получателя без подписи (например, в случае многоквартирного дома), посылку доставляют в ближайший пункт выдачи посылок MyPack, где она хранится в течение 7 календарных дней. Если клиент не заберет посылку, ее возвращают отправителю.

Для получения SMS-уведомления получатель должен иметь местный номер телефона. SMS-уведомления на эстонский номер телефона не отправляются.

• Посылка для компании, оформленная в рамках услуги DPD Classic

Когда посылка прибывает в депо назначения в Дании, клиенту отправляют SMS и/или электронное письмо с уведомлением о прибытии посылки. Клиент может попросить доставить посылку в оговоренное место. Посылку пытаются доставить один раз.

• В случае неудачной попытки доставки посылки весом менее 20 кг ее направляют в ближайший пункт выдачи посылок MyPack.

• В случае неудачной попытки доставки посылки весом более 20 кг курьер, по возможности, доставляет посылку по адресу без подписи. Если это невозможно, посылку хранят в распределительном центре, где получатель может ее забрать. Срок хранения составляет 7 календарных дней. Если клиент не заберет посылку, ее возвращают отправителю.

• Посылка для частного лица, оформленная в рамках услуги DPD Private

Когда посылка прибывает в депо назначения в Дании, частному лицу отправляют SMS и/или электронное письмо с уведомлением о прибытии посылки. Ему также дают возможность изменить способ доставки: перенаправление в пункт выдачи посылок Mypack, доставка в согласованное место (без подписи получателя) или доставка по адресу соседа. Посылку пытаются доставить один раз. В случае неудачной попытки доставки посылку направляют в ближайший пункт выдачи посылок MyPack, где она хранится в течение 7 календарных дней. Если клиент не заберет посылку, ее возвращают отправителю.

Для получения SMS-уведомления получатель должен иметь местный номер телефона. SMS-уведомления на эстонский номер телефона не отправляются.