Kuidas pean edasi tegutsema, kui pakk on minuni jõudmise ajal kahjustada saanud?

Kui paki sisu on kohale jõudes kannatada saanud, tuleb esmalt võtta ühendust paki saatjaga. Meie saame asja uurida ja kahju hinnata üksnes paki saatja korraldusel. Kui kahjustada on saanud ainult pakend ning saadetise sisu on terve, siis kahjunõuet esitada ei saa.