Просим всех быть внимательными, чтобы распознавать фейковые сообщения и попытки фишинга, которые совершаются от имени DPD, но к которым DPD не имеет никакого отношения. Зачастую при организации мошенничества используют рассылку фишинговых писем или платформы купли-продажи в социальных сетях. В таких случаях цель состоит в том, чтобы убедить жертву либо сделать перевод, либо ввести данные своей банковской карты.

Фишинговые письма

С виду письмо поступает от DPD, но отправителем письма является неизвестный адрес. К любому уведомлению, в содержании которого просят оплатить платеж, следует относиться скептически. Официальные письма DPD приходят только с адресов, оканчивающихся на @dpd.ee, @dpdgroup.com или @geopost.com. Кроме того, DPD не запрашивает через письма личную информацию и не требует перечислений.

Мошенничество в социальных сетях

Мошенничество также распространено в социальных сетях, где мошенники выступают на торговых площадках в качестве покупателей и пишут, что оплатят доставку через DPD или требуют от продавца деньги за дополнительную страховку. Зачастую мошенники пытаются перевести общение в мобильные приложения, например в WhatsApp, откуда позже переписку можно будет удалить. Схемы становятся все более сложными, а орфография совершенствуется.

Как защитить себя от мошенничества?

• Не сообщайте данные своей банковской карты или PIN-коды незнакомым людям.
• Не делитесь своими данными в социальных сетях (адрес электронной почты, номер телефона, место жительства), если имеется дело с незнакомым человеком или учетная запись покупателя кажется подозрительной.
• Будьте внимательны и посмотрите, с какого адреса электронной почты поступает сообщение. Если письмо пришло не с адреса, оканчивающегося на @dpd.ee, @dpdgroup.com или @geopost.com, то это мошенническое письмо. DPD не отправляет электронные письма с других адресов (например, @gmail.com, @hotmail.com и другие домены).
• Обращайте внимание на орфографию и содержание письма. Будьте внимательны при чтении письма и при посещении веб-сайта. Зачастую в мошеннических сообщениях встречается много орфографических ошибок, а формулировки непонятны.
• DPD не взимает с получателя дополнительную плату за страховку или другие дополнительные услуги. Получатель оплачивает посылку только в том случае, если он заказал посылку с услугой наложенного платежа. В случае посылок с услугой наложенного платежа мы всегда отправляем получателю SMS, в котором также указывается точная сумма, подлежащая оплате при получении посылки. Если вам действительно должна прийти посылка от DPD с наложенным платежом, то за нее нужно уплатить при получении непосредственно курьеру либо в посылочном автомате.
• Если вы подозреваете, что вам было отправлено мошенническое письмо, пожалуйста, не открывайте никакие ссылки или вложения в этом письме.

Вы всегда можете обратиться к нам за советом по электронной почте [email protected] или номеру телефона 6130012, eсли у вас возникнут сомнения в личности отправителя сообщения или возникает подозрение, что кто-то пытается выудить ваши данные.