Mugaval ja läbipaistval tagastusprotsessil on oluline roll e-ostlejale positiivse kasutajakogemuse pakkumisel. Sellepärast on ka meil, sinu ettevõtte transpordipartneril, soov pakkuda lihtsaid lahendusi pakkide tagastamiseks. Seda nii Eestis, Baltikumis kui ka üle Euroopa.
Võrdle tagastuslahendusi | Tagastuse genereerimine | Tagastamise viis | Riigid, kust on võimalik pakke tagastada | Tagastuse tellija |
Automaatne PIN tagastus | Automaatselt igale pakile | Pakiautomaadist | Eesti, Läti ja Leedu | Saatja |
Tagastusportaal Return My Parcel | Vastavalt vajadusele (on demand) | Pakiautomaadist või kulleriga aadressilt | EU* | Saatja või saaja |
Tagastussilt paki sisse | Automaatselt igale pakile või vastavalt vajadusele | Pakiautomaadist | EU* | Saatja |
Tagastussilt vastavalt vajadusele | Vastavalt vajadusele | Pakiautomaadist | EU*, PIN ainult Baltikumis | Saatja |
*Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Taani, Poola, Austria, Belgia, Tšehhi, Prantsusmaa, Saksamaa, Iirimaa, Luksemburg, Holland, Slovakkia, Sloveenia, Portugal, Hispaania, Ungari, Horvaatia. |
Tagastuse genereerimine |
---|
Automaatne PIN tagastus | Automaatselt igale pakile |
---|
Tagastusportaal Return My Parcel | Vastavalt vajadusele (on demand) |
---|
Tagastussilt paki sisse | Automaatselt igale pakile või vastavalt vajadusele |
---|
Tagastussilt vastavalt vajadusele | Vastavalt vajadusele |
---|
*Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Taani, Poola, Austria, Belgia, Tšehhi, Prantsusmaa, Saksamaa, Iirimaa, Luksemburg, Holland, Slovakkia, Sloveenia, Portugal, Hispaania, Ungari, Horvaatia. |
---|
Tagastamise viis |
---|
Automaatne PIN tagastus | Pakiautomaadist |
---|
Tagastusportaal Return My Parcel | Pakiautomaadist või kulleriga aadressilt |
---|
Tagastussilt paki sisse | Pakiautomaadist |
---|
Tagastussilt vastavalt vajadusele | Pakiautomaadist |
---|
*Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Taani, Poola, Austria, Belgia, Tšehhi, Prantsusmaa, Saksamaa, Iirimaa, Luksemburg, Holland, Slovakkia, Sloveenia, Portugal, Hispaania, Ungari, Horvaatia. |
---|
Riigid, kust on võimalik pakke tagastada |
---|
Automaatne PIN tagastus | Eesti, Läti ja Leedu |
---|
Tagastusportaal Return My Parcel | EU* |
---|
Tagastussilt paki sisse | EU* |
---|
Tagastussilt vastavalt vajadusele | EU*, PIN ainult Baltikumis |
---|
*Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Taani, Poola, Austria, Belgia, Tšehhi, Prantsusmaa, Saksamaa, Iirimaa, Luksemburg, Holland, Slovakkia, Sloveenia, Portugal, Hispaania, Ungari, Horvaatia. |
---|
Tagastuse tellija |
---|
Automaatne PIN tagastus | Saatja |
---|
Tagastusportaal Return My Parcel | Saatja või saaja |
---|
Tagastussilt paki sisse | Saatja |
---|
Tagastussilt vastavalt vajadusele | Saatja |
---|
*Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Taani, Poola, Austria, Belgia, Tšehhi, Prantsusmaa, Saksamaa, Iirimaa, Luksemburg, Holland, Slovakkia, Sloveenia, Portugal, Hispaania, Ungari, Horvaatia. |
---|
Kui soovid, et iga sinu saadetud pakiga läheks kaasa ka võimalus see pakk tagastada, siis sobib sulle suurepäraselt PIN tagastuse lahendus.
Peale paki kättesaamist teavitame paki saajat SMSi ja e-kirja teel paki tagastamise võimalusest.
Paki tagastamiseks peab klient minema ükskõik millise sobiva DPD pakiautomaadi juurde ja sisestama sõnumis välja toodud PIN koodi. Seejärel trükib pakiautomaat pakisildi, mille klient saab pakile kinnitada ning paki pakiautomaati sisestada.
Kogu protsess on automaatne. Meie seadistame sinu e-poele lahenduse ja sealt edasi genereerime automaatselt iga saadetud pakiga tagastussõnumi.
Teenus on saadaval Eestis, Lätis ja Leedus.
Kui soovid, et iga sinu saadetud pakiga läheks kaasa ka võimalus see pakk tagastada, siis sobib sulle suurepäraselt PIN tagastuse lahendus.
Peale paki kättesaamist teavitame paki saajat SMSi ja e-kirja teel paki tagastamise võimalusest.
Paki tagastamiseks peab klient minema ükskõik millise sobiva DPD pakiautomaadi juurde ja sisestama sõnumis välja toodud PIN koodi. Seejärel trükib pakiautomaat pakisildi, mille klient saab pakile kinnitada ning paki pakiautomaati sisestada.
Kogu protsess on automaatne. Meie seadistame sinu e-poele lahenduse ja sealt edasi genereerime automaatselt iga saadetud pakiga tagastussõnumi.
Teenus on saadaval Eestis, Lätis ja Leedus.
Kui soovid pakkuda tagastusteenust vastavalt vajadusele (on demand), siis sobib sulle DPD uuenenud tagastusportaali Return My Parcel. Valid ise, kas pakud tagastust kõikidele oma klientidele või vastavalt vajadusele.
Tagastusportaalis saab tagastust vormistada nii paki saaja kui ka saatja, see käib kiirelt ja lihtsalt.
Paki üleandmiseks saab kutsuda kulleri aadressile või viia see sobivasse DPD pakiautomaati.
Tagastusportaal pakub mitmekülgseid võimalusi – soovi korral saab portaali isikupärastada (lisada enda ettevõtte logo, värvid, visuaalid), koguda statistikat tagastuste põhjuste kohta, jälgida tagastatavate pakkide staatust ning määrata vajadusel erinevaid piiranguid (riikidele, tagastusviisidele, tootekategooriatele jms).
Tagastusportaali kaudu saab pakke tagastada üle Euroopa! Teenus on saadaval järgmistes riikides: Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Taani, Poola, Austria, Belgia, Tšehhi, Prantsusmaa, Saksamaa, Iirimaa, Luksemburg, Holland, Slovakkia, Sloveenia, Portugal, Hispaania, Ungari, Horvaatia.
Kui soovid pakkuda tagastusteenust vastavalt vajadusele (on demand), siis sobib sulle DPD uuenenud tagastusportaali Return My Parcel. Valid ise, kas pakud tagastust kõikidele oma klientidele või vastavalt vajadusele.
Tagastusportaalis saab tagastust vormistada nii paki saaja kui ka saatja, see käib kiirelt ja lihtsalt.
Paki üleandmiseks saab kutsuda kulleri aadressile või viia see sobivasse DPD pakiautomaati.
Tagastusportaal pakub mitmekülgseid võimalusi – soovi korral saab portaali isikupärastada (lisada enda ettevõtte logo, värvid, visuaalid), koguda statistikat tagastuste põhjuste kohta, jälgida tagastatavate pakkide staatust ning määrata vajadusel erinevaid piiranguid (riikidele, tagastusviisidele, tootekategooriatele jms).
Tagastusportaali kaudu saab pakke tagastada üle Euroopa! Teenus on saadaval järgmistes riikides: Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Taani, Poola, Austria, Belgia, Tšehhi, Prantsusmaa, Saksamaa, Iirimaa, Luksemburg, Holland, Slovakkia, Sloveenia, Portugal, Hispaania, Ungari, Horvaatia.
Valid ise, kas pakud tagastust kõikidele oma klientidele või vastavalt vajadusele.
Paki saajal on tagastussilt pakiga kaasas.
Paki tagastamiseks peab klient tagastussildi pakile kinnitama. Paki üleandmiseks saab kasutada ükskõik millist sobivat DPD pakiautomaati.
Saadaval telli.dpd.ee ja API integratsiooni kaudu (sh veebipoe pluginad).
Teenus on saadaval järgmistes riikides: Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Taani, Poola, Austria, Belgia, Tšehhi, Prantsusmaa, Saksamaa, Iirimaa, Luksemburg, Holland, Slovakkia, Sloveenia, Portugal, Hispaania, Ungari, Horvaatia.
Valid ise, kas pakud tagastust kõikidele oma klientidele või vastavalt vajadusele.
Paki saajal on tagastussilt pakiga kaasas.
Paki tagastamiseks peab klient tagastussildi pakile kinnitama. Paki üleandmiseks saab kasutada ükskõik millist sobivat DPD pakiautomaati.
Saadaval telli.dpd.ee ja API integratsiooni kaudu (sh veebipoe pluginad).
Teenus on saadaval järgmistes riikides: Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Taani, Poola, Austria, Belgia, Tšehhi, Prantsusmaa, Saksamaa, Iirimaa, Luksemburg, Holland, Slovakkia, Sloveenia, Portugal, Hispaania, Ungari, Horvaatia.
Tagastussildi vormistab paki saatja ja edastab selle saajale. Baltikumi tagastuste puhul genereeritakse lisaks tagastussildile ka PIN-kood.
Paki tagastamiseks peab klient tagastussildi välja printima ja pakile kinnitama. Baltikumi tagastuste puhul saab klient pakisildi välja printida pakiautomaadist PIN-koodiga. Paki üleandmiseks saab kasutada ükskõik millist sobivat DPD pakiautomaati.
Saadaval telli.dpd.ee ja API integratsiooni kaudu.
Teenus on saadaval järgmistes riikides: Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Taani, Poola, Austria, Belgia, Tšehhi, Prantsusmaa, Saksamaa, Iirimaa, Luksemburg, Holland, Slovakkia, Sloveenia, Portugal, Hispaania, Ungari, Horvaatia.
Tagastussildi vormistab paki saatja ja edastab selle saajale. Baltikumi tagastuste puhul genereeritakse lisaks tagastussildile ka PIN-kood.
Paki tagastamiseks peab klient tagastussildi välja printima ja pakile kinnitama. Baltikumi tagastuste puhul saab klient pakisildi välja printida pakiautomaadist PIN-koodiga. Paki üleandmiseks saab kasutada ükskõik millist sobivat DPD pakiautomaati.
Saadaval telli.dpd.ee ja API integratsiooni kaudu.
Teenus on saadaval järgmistes riikides: Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Taani, Poola, Austria, Belgia, Tšehhi, Prantsusmaa, Saksamaa, Iirimaa, Luksemburg, Holland, Slovakkia, Sloveenia, Portugal, Hispaania, Ungari, Horvaatia.
Võta palun ühendust paki saatjaga, kes annab sulle edasised juhised, mil viisil on võimalik konkreetsele saatjale pakk tagasi saata.
Võta palun ühendust paki saatjaga, kes annab sulle edasised juhised, mil viisil on võimalik konkreetsele saatjale pakk tagasi saata.
dpd eesti / Tagastus