Mugaval ja läbipaistval tagastusprotsessil on oluline roll e-ostlejale positiivse kasutajakogemuse pakkumisel. Sellepärast on ka meil, sinu ettevõtte transpordipartneril, soov pakkuda lihtsaid lahendusi pakkide tagastamiseks. Seda nii Eestis, Baltikumis kui ka üle Euroopa.
Võrdle tagastuslahendusi | Automaatne PIN tagastus | Tagastusportaal Return My Parcel |
Tagastuse genereerimine | Automaatselt igale pakile | Vastavalt vajadusele (on demand) |
Tagastamise viis | Pakiautomaadist | Pakiautomaadist või kulleriga aadressilt |
Riigid, kust on võimalik pakke tagastada | Eesti, Läti ja Leedu | EU* |
Tagastuse tellija | Saatja | Saatja või saaja |
*Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Taani, Saksamaa, Austria, Belgia, Tšehhi, Prantsusmaa, Portugal, Iirimaa, Luksemburg, Holland, Slovakkia ja Slovenia |
Automaatne PIN tagastus |
---|
Tagastuse genereerimine | Automaatselt igale pakile |
---|
Tagastamise viis | Pakiautomaadist |
---|
Riigid, kust on võimalik pakke tagastada | Eesti, Läti ja Leedu |
---|
Tagastuse tellija | Saatja |
---|
*Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Taani, Saksamaa, Austria, Belgia, Tšehhi, Prantsusmaa, Portugal, Iirimaa, Luksemburg, Holland, Slovakkia ja Slovenia |
---|
Tagastusportaal Return My Parcel |
---|
Tagastuse genereerimine | Vastavalt vajadusele (on demand) |
---|
Tagastamise viis | Pakiautomaadist või kulleriga aadressilt |
---|
Riigid, kust on võimalik pakke tagastada | EU* |
---|
Tagastuse tellija | Saatja või saaja |
---|
*Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Taani, Saksamaa, Austria, Belgia, Tšehhi, Prantsusmaa, Portugal, Iirimaa, Luksemburg, Holland, Slovakkia ja Slovenia |
---|
Kui soovid, et iga sinu saadetud pakiga läheks kaasa ka võimalus see pakk tagastada, siis sobib sulle suurepäraselt PIN tagastuse lahendus.
Peale paki kättesaamist teavitame paki saajat SMSi ja e-kirja teel paki tagastamise võimalusest.
Paki tagastamiseks peab klient minema ükskõik millise sobiva DPD pakiautomaadi juurde ja sisestama sõnumis välja toodud PIN koodi. Seejärel trükib pakiautomaat pakisildi, mille klient saab pakile kinnitada ning paki pakiautomaati sisestada.
Kogu protsess on automaatne. Meie seadistame sinu e-poele lahenduse ja sealt edasi genereerime automaatselt iga saadetud pakiga tagastussõnumi.
Teenus on saadaval Eestis, Lätis ja Leedus.
Kui soovid, et iga sinu saadetud pakiga läheks kaasa ka võimalus see pakk tagastada, siis sobib sulle suurepäraselt PIN tagastuse lahendus.
Peale paki kättesaamist teavitame paki saajat SMSi ja e-kirja teel paki tagastamise võimalusest.
Paki tagastamiseks peab klient minema ükskõik millise sobiva DPD pakiautomaadi juurde ja sisestama sõnumis välja toodud PIN koodi. Seejärel trükib pakiautomaat pakisildi, mille klient saab pakile kinnitada ning paki pakiautomaati sisestada.
Kogu protsess on automaatne. Meie seadistame sinu e-poele lahenduse ja sealt edasi genereerime automaatselt iga saadetud pakiga tagastussõnumi.
Teenus on saadaval Eestis, Lätis ja Leedus.
Kui soovid pakkuda tagastusteenust vastavalt vajadusele (on demand), siis sobib sulle DPD uuenenud tagastusportaali Return My Parcel. Valid ise, kas pakud tagastust kõikidele oma klientidele või vastavalt vajadusele.
Tagastusportaalis saab tagastust vormistada nii paki saaja kui ka saatja, see käib kiirelt ja lihtsalt.
Paki üleandmiseks saab kutsuda kulleri aadressile või viia see sobivasse DPD pakiautomaati.
Tagastusportaal pakub mitmekülgseid võimalusi – soovi korral saab portaali isikupärastada (lisada enda ettevõtte logo, värvid, visuaalid), koguda statistikat tagastuste põhjuste kohta, jälgida tagastatavate pakkide staatust ning määrata vajadusel erinevaid piiranguid (riikidele, tagastusviisidele, tootekategooriatele jms).
Tagastusportaali kaudu saab pakke tagastada üle Euroopa! Teenus on saadaval järgmistes riikides: Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Taani, Poola, Austria, Belgia, Tšehhi, Prantsusmaa, Saksamaa, Iirimaa, Luksemburg, Holland, Slovakkia, Slovenia, Portugal, Hispaania, Ungari, Itaalia, Rumeenia, Bulgaaria, Horvaatia.
Kui soovid pakkuda tagastusteenust vastavalt vajadusele (on demand), siis sobib sulle DPD uuenenud tagastusportaali Return My Parcel. Valid ise, kas pakud tagastust kõikidele oma klientidele või vastavalt vajadusele.
Tagastusportaalis saab tagastust vormistada nii paki saaja kui ka saatja, see käib kiirelt ja lihtsalt.
Paki üleandmiseks saab kutsuda kulleri aadressile või viia see sobivasse DPD pakiautomaati.
Tagastusportaal pakub mitmekülgseid võimalusi – soovi korral saab portaali isikupärastada (lisada enda ettevõtte logo, värvid, visuaalid), koguda statistikat tagastuste põhjuste kohta, jälgida tagastatavate pakkide staatust ning määrata vajadusel erinevaid piiranguid (riikidele, tagastusviisidele, tootekategooriatele jms).
Tagastusportaali kaudu saab pakke tagastada üle Euroopa! Teenus on saadaval järgmistes riikides: Eesti, Läti, Leedu, Soome, Rootsi, Taani, Poola, Austria, Belgia, Tšehhi, Prantsusmaa, Saksamaa, Iirimaa, Luksemburg, Holland, Slovakkia, Slovenia, Portugal, Hispaania, Ungari, Itaalia, Rumeenia, Bulgaaria, Horvaatia.
Võta palun ühendust paki saatjaga, kes annab sulle edasised juhised, mil viisil on võimalik konkreetsele saatjale pakk tagasi saata.
Võta palun ühendust paki saatjaga, kes annab sulle edasised juhised, mil viisil on võimalik konkreetsele saatjale pakk tagasi saata.
dpd eesti / Tagastus