Minu pakk (Shein, Temu jms) on tollist vabastatud, kuid ma ei ole seda kätte saanud
Kui pakk on tollist vabastatud, tähendab see, et tolliprotseduurid on lõpetatud, kuid pakki ei ole DPDle veel üle antud. Kui pakk on üle antud DPDle, siis kuvatakse seda iseteeninduskeskkonnas myDPD.