Euroopa väike- ja keskmise suurusega ettevõtted (VKE) usuvad, et tarne ja logistikateenuste kvaliteet mõjutab otseselt nende äritegevuse edukust, selgus logistikafirma DPD ärikliendi uuringust. Koguni 86% VKE-dest peab tarneid oma äritegevuse õnnestumisel kriitiliseks teguriks.
DPD Eesti kommertsjuhi Janek Kivimurru sõnul ilmestavad need numbrid selgelt, kui suur mõju on tegelikult logistikapartneri ja kliendi omavahelisel koostööl äritegevusele. "Toimiv partnerlus võimaldab ettevõtjatel keskenduda oma põhitegevusele – turundusele, müügile ja arendusele," rääkis ta.
Uuringust selgus, et VKE-d lähtuvad tarnija valikul kolmest peamisest kriteeriumist: 46% peab oluliseks hinda, 42% kvaliteeti ning 27% usaldusväärset logistikapartnerit. Kivimurd märgib, et kuigi hind on, sarnaselt paljude toodete ja teenuste valikul, märkimisväärse osakaaluga ning peegeldab tänast makromajanduslikku keskkonda laiemalt, ei tasu seda kriteeriumina üle hinnata. “Pigem tasub partneri valikul vaadata kogu tervikut, st ka tarnekindlust, teenindustaset ja jätkusuutlikkust,” lisas ta.
Piiriülene tarnimine on viimastel aastatel plahvatuslikult kasvanud ning 72% Euroopa VKE-dest hangib kaupu välismaalt, peamiselt Euroopast. "On iseenesestmõistetav, et suured ettevõtted tegutsevad rahvusvahelisel turul, kuid tihti ei tule mõttesse, et pea kolmveerand VKE-dest teeb sama," rääkis Kivimurd.
Prognoositavus on tänaseks saanud väga oluliseks näitajaks nii VKE-dele kui ka suurettevõtetele. 59% VKE-dest peab oluliseks, et tarne toimuks täpselt lubatud ajal ning 75% leiab, et usaldusväärne jälgimissüsteem on äärmiselt oluline võimaldades ettevõtetel oma tegevust paremini planeerida ja efektiivsemalt korraldada. ”Kui varasemalt said transpordiettevõtted rääkida orienteeruvatest ajavahemikest, mil kaup kohale võiks jõuda, siis nüüd on VKE-de ja pakisaajate ootus tarneaegasid teada päeva täpsusega,” selgitas ta.
Turvaline paki käitlemine ja kiire reageerimine probleemidele on 70% VKE-de hinnangul tarne puhul kriitilise tähtsusega. Samuti sooviks 58% ettevõtetest ise valida, milline vedaja nende saadetisi tarnib, mis näitab kasvavat vajadust paindlikkuse järele. Sageli eelistatakse rahvusvahelisi ettevõtteid, sest need saavad pakkuda ühtset pakivõrgustiku, jälgimissüsteemi ning võimalust saada kõik vajaminevad teenused ühe pakkuja käest.
