Eesti pakiveoturul on käimas olulised muutused, kus Eestist väljapoole suunduvate saadetiste kasv on ületanud siseriikliku mahu kasvu mitmekordselt. DPD Eesti kommertsjuhi Janek Kivimurru sõnul on ühelt poolt märk Eesti ekspordi taastumisest, teisalt aga näitab kohalike e-kaupmeeste ambitsiooni laieneda Euroopa turule.
"Viimase nelja aastaga on pea kolmekordistunud e-kaupmeeste arv, kes saadavad oma pakke Eestist väljapoole. See näitab, et kui kohalikul turul on keerulisemad ajad, siis konkurentsis püsimiseks ja äri jätkusuutlikkuse tagamiseks otsivad ettevõtted võimalusi laieneda välisturgudele,” tõdes DPD Eesti kommertsjuht Janek Kivimurd.
Mullu telliti pakiautomaatidesse rekordarv pakke
Eesti elanike jaoks on pakiautomaadid jätkuvalt eelistatuim viis e-ostude kättesaamiseks. E-kaubanduse Liidu statistika näitab, et 2024. aasta purustas kõik senised rekordid – pakiautomaatidesse telliti 17 miljonit pakki, mis on aasta varasemaga võrreldes 14% kasv ehk koguni 2 miljonit pakki rohkem.
"Tarbijate jaoks on pakiautomaadi valikul oluline kiirus. Täna ootavad tarbijad, et saavad e-ostud kätte juba järgmisel tööpäeval. Samuti eelistatakse pikalt turul tegutsenud brände ning valikul tuginetakse sageli iseenda või lähedase eelnevale kogemusele. Oluline on ka paki kättesaamise mugavus - pakiautomaat peab olema lähedal, lihtsasti ligipääsetav ning sobima inimese liikumistrajektooriga," tõi Kivimurd välja.
Suureks väljakutseks kogu pakiveosektorile on pakimahtude kõikumine ning kulude kasv. “Nädalapäevade lõikes, näiteks esmaspäevased ja reedesed pakimahtude erinevused võivad kõikuda isegi 20–40%. See pakub väljakutset ka pakiveoettevõtetele – kuidas tagada teenuse toimimine võimalikult efektiivselt ning kvaliteedis järgi andmata ja samas optimaalsete sisendkuludega,” märgib Kivimurd.
Turuosades suuri muutusi ei prognoosi
2024. aasta lõpu seisuga oli Omniva pakiautomaatide turuosa 45%, Smartposti 27% ja DPD turuosa kasvas 26%-ni. Venipaki turuosa ulatus 2%-ni. "Uued turule tulijad võivad mõjutada nii kohalike, rahvusvaheliste kui ka Baltikumiüleste saadetiste turgu, kuid siiski ei paista turuosa suured muutused lähiajal tõenäolised," prognoosib Kivimurd.
Alanud 2025. aastasse vaadates peab Kivimurd peamisteks märksõnadeks kliendikesksuse, jätkusuutlikkuse ja efektiivsuse suurendamist. "Eeldame, et ettevõtete arv, kes viivad oma e-äri rahvusvaheliseks, kasvab veelgi, mis on positiivne kogu Eesti majandusele. Tarbijakindluse kasvu, millele vihjatakse, tahaksime ka meie oodata ja loota ning see peaks ka kohalikku e-kaubandust elavdama. Milliseks see päriselt pärast kõiki maksumuudatusi kujuneb, on eraldi küsimus ning kas ja kuidas tarbijad oma käitumist muudavad jääb hetkel prognoosimatuks," analüüsib Kivimurd.
