Wie können wir Ihnen helfen?

Das hängt vom Zielort ab: • Haustür-Zustellung: maximal 31,5 kg. • Paketshop-Zustellung: maximal 20 kg. Wenn Ihr Paket bei unserer Nachmessung schwerer ist, können Mehrkosten anfallen.

Messen Sie die KÜRZESTE und die LÄNGSTE Seite Ihres Pakets und addieren Sie diese. Die Summe bestimmt die Paketgröße und Preisklasse.

Beispiel: 20 cm (kürzeste) + 40 cm (längste) = 60 cm.

Das Gurtmaß ist die maximale Gesamtgröße eines Pakets. Es ist die Formel, mit der wir prüfen, ob Ihr Paket ins System passt. Formel:(Höhe + Breite) x 2 + längste Seite. Nutzen Sie unseren Gurtmaßrechner hier, um Ihr Paket zu prüfen.

Volumengewicht-Kalkulator

Das Volumengewicht (oder "Dimensionsgewicht") ist ein rechnerisches Gewicht für leichte, aber große Pakete. DPD nutzt es, um den Platz zu berechnen, den ein Paket im Flugzeug (DPD EXPRESS) einnimmt. Abgerechnet wird immer der höhere Wert (echtes Gewicht vs. Volumengewicht). Die Forme zur Berechnung lautet: (Länge x Breite x Höhe in cm) / 5.000

Die maximale Länge hängt von der Zustellart ab:

• Haustür-Zustellung bis 175 cm. • Paketshop-Zustellung bis 100 cm.

Bitte beachten Sie zusätzlich das Gurtmaß.

Reklamationen richten sich an den Versender: Empfänger kontaktieren den Online-Shop, Geschäftskunden nutzen das Reklamationsformular in myDPD

Die zulässigen Maße für die Abgabe im Paketshop und an der Paketstation sind kleiner als bei der Abholung.   Paketshop: Max. Gewicht: 20 kg Längste Seite: max. 100 cm Gurtmaß: max. 250 cm Paketstation (Locker): Max. Gewicht: 20 kg Max. Maße: 61 × 44 × 37 cm (L × B × H)  

Pakete empfangen oder abgeben sei es im Paketshop oder der Paketstation, einfach den QR-Code oder mobilen Paketschein nutzen. Labeldruck nur im Paketshop möglich.

„Pickup“ ist der Markenname für unser Netzwerk von Paketshops und Paketstationen auch der unserer Muttergesellschaft Geopost. Finden Sie einen Shop oder eine Station in Ihrer Nähe mit unserem Paketshop Finder.

Shop-Öffnungszeiten können sich kurzfristig ändern.

Bitte informieren Sie uns, damit wir die Daten für alle Kunden aktualisieren können.

DPD bietet eine SOAP-basierte Webservice-Schnittstelle (API) zur Steuerung aller Versandprozesse an. Alternativ übersetzt der DPD Converter gängige Formate (XML, CSV, EDIFACT, SAP iDoc) in unser System. Details finden Sie in unserem Entwicklerbereich (Developer Area).

DPD unterstützt jedes Warenwirtschaftssystem, das einen Informationsaustausch per CSV, MPSEXPDATA oder XML ermöglicht.

DPD bietet lokal installierbare Software-Tools und webbasierte Schnittstellen an. Eine allgemeingültige Empfehlung können wir leider nicht geben. Eine Übersicht über unsere vielfältigen Lösungen haben wir für Sie auf der Seite IT Anbindung für Sie zusammengestellt.

Ja. Wir (bzw. unsere Partner) bieten Plug-and-Play-Lösungen für gängige Shopsysteme.

Integrieren Sie DPD Versand, Labeldruck und Tracking direkt in Ihr System. Übersicht der Plugins online verfügbar.

Beispiele und genaue Angaben für die Strukturen der Schnittstellen finden Sie im Entwicklerbereich.

Wir wollen Dich kennenlernen, nicht nur deinen Lebenslauf.

unser Rat:

• Sei authentisch und einfach du selbst. • Zeig uns, warum du Lust auf DPD hast. • Sei neugierig und stelle uns Fragen. Sei im Gespräch einfach du selbst.

DPD steht für kontinuierliche Weiterentwicklung, Teamarbeit und Innovationskraft. Eine Kultur des Miteinanders, offenes Feedback und zahlreiche Innovations- und Veränderungsprojekte prägen den Arbeitsalltag. Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen unterstützen eine gezielte Weiterentwicklung der Organisation.

Bewerbe dich online über den DPD Job Finder auf unserer Karriereseite: Stelle suchen, auf ‚Bewerben‘ klicken, Formular ausfüllen und Lebenslauf sowie Zeugnisse hochladen.

Für die meisten Stellen reichen Lebenslauf und relevante Zeugnisse (Arbeit, Ausbildung, Studium). Ein Anschreiben ist nur für Ausbildungsplätze erforderlich. Einfach hochladen und bewerben.

Nein. Wichtig ist, dass du dich in der Beschreibung wiederfindest und Lust auf die Aufgabe hast.

Selbst wenn du nicht jeden einzelnen Punkt auf der Liste erfüllst: Bewirb dich trotzdem! Motivation und die Bereitschaft, Neues zu lernen, sind uns oft wichtiger.

Eine Abholung kann auf zwei Arten veranlasst werden: Automatisch beim Drucken eines Labels in myDPD oder manuell über Ihr Dashboard unter "Auftragsstart" > "Abholung beauftragen".

Alle Rechnungen stehen im myDPD-Profil unter „Profil > Mein Konto“ zum Download bereit.

Nein, eine Retoure ist keine automatische Abholung. Der Kunde muss das Paket selbst in einem DPD Paketshop abgeben oder einem DPD Fahrer übergeben.

Gehen Sie in myDPD zum Menüpunkt "Auftragsstart" und nutzen Sie die Spalte "Paketscheindruck", um Ihre erstellten Labels zu drucken.