Değiştirme servisi paketinde neye dikkat etmeliyim?

Değiştirme sadece aynı gün mümkündür. Yani değişim için paketi bir sonraki gün alamam.

Değiştirme prosesinde değiştirilecek ürünü değiştirme paketi olarak bir kargo ambalajı içerisinde alırım.

Değiştirme etiketi (geri gönderme etiketi) mutlaka teslimat etiketinin üzerine yapıştırılmalı ve ardından taranmalıdır.

Bir değiştirme gerçekleştiremediğimde, doğru fark nedenini belirtirim:

• Değiştirilecek eşya bugün mevcut değildi (DC 72): İkinci bir teslimat denemesi gerçekleştirilmelidir. Yeni teslimat tarihini iade etiketinin üzerine not ediyorum.

• Değişim reddedildi (DC 15): İkinci bir teslimat denemesi gerçekleştirilmez

• Değiştirilecek eşya mevcut değil (DC 17): Bu seçenek mevcut değildir, çünkü seçilen müşterilerle bir değişim anlaşması yapılmıştır.