Guest

Важные вопросы по бесконтактной доставке

Для защиты наших клиентов от коронавируса мы с этого момента сокращаем до минимума возможные социальные контакты при доставке и осуществляем бесконтактную доставку до дверей получателей-физических лиц. При бесконтактной доставке соблюдается минимальная дистанция в два метра, получателю не нужно расписываться в квитанции о получении посылки. При этом важно, чтобы получатель присутствовал при процедуре бесконтактной доставки.

Но с настоящего момента в бесконтактном режиме выполняется не только доставка до дверей. Доставка и получение посылок через почтовые отделения теперь также осуществляется в бесконтактном режиме.

Получатель отсутствует?

123 123

Получатель отсутствует?

В таком случае посылка считается «недоставленной». На следующий день будет выполнена повторная попытка доставки посылки. Если получателя снова нет на месте, посылка возвращается отправителю.

Исключение: Маленькие плоские пакеты, помещающиеся в почтовый ящик, в настоящее время можно оставлять в почтовых ящиках.

Получатель отказывается принимать посылку?

Посылка возвращается отправителю.

Получатель отказывается принимать посылку?

123 123

Посылка возвращается отправителю.

Компания/предприятие закрыто (имеется объявление)?

123 123

Компания/предприятие закрыто (имеется объявление)?

Если предприятие закрыто, приемка товаров не работает и размещено объявление о приостановке работы, сфотографируйте это объявление на свой смартфон и передайте фото своему координатору маршрутов.

Предприятие закрыто (объявление отсутствует)?

Если предприятие не разместило объявление о приостановке работы, но при этом не работает, следует исходить из того, что предприятие закрыто. Отметьте посылку как не доставленную, указав «Не получено».

Предприятие закрыто (объявление отсутствует)?

123 123

Если предприятие не разместило объявление о приостановке работы, но при этом не работает, следует исходить из того, что предприятие закрыто. Отметьте посылку как не доставленную, указав «Не получено».