На что нужно обращать внимание при обработке посылки службы обмена?
Обмен возможен только в тот же день. Это означает, что я не могу забирать обменные посылки на следующий день.
В процессе обмена я забираю заменяемые товары в качестве обменной посылки в транспортной упаковке.
Обменная этикетка (этикета для обратной отправки) должна в обязательном порядке наклеиваться поверх этикетки о доставке и затем сканироваться.
Если я не могу выполнить обмен, я выбираю правильную причину несоответствия:
Объекта обмена сегодня нет в наличии (DC 72): Необходимо предпринять вторую попытку доставки. Я указываю новый срок доставки на наклейке о возврате на склад.
Обмен отклонен (DC 15): Вторая попытка доставки не предпринимается
Объект для обмена отсутствует (DC 17): Этот вариант недоступен для выбора, так как с выбранными клиентами согласован обмен.
SmartGuide / На что нужно обращать внимание при обработке посылки службы обмена?