Coletul din cadrul serviciului de schimb nu este disponibil pentru schimb.
În echipamentul mobil de colectare a datelor comut în meniul Diferențe din partea dreaptă sus și selectez diferența corespunzătoare (obiectul de schimb nu a fost astăzi disponibil, schimbul a fost refuzat, obiect de schimb inexistent).
În echipamentul mobil de colectare a datelor comut în meniul Diferențe din partea dreaptă sus și selectez diferența corespunzătoare (obiectul de schimb nu a fost astăzi disponibil, schimbul a fost refuzat, obiect de schimb inexistent).
Stabilesc cu clientul o nouă încercare de schimb pentru a doua zi.
Lipesc autocolantul de retur în derulare pe colet și consemnez acolo noua dată de preluare a coletului din cadrul serviciului de schimb.
Lipesc autocolantul de retur în derulare pe colet și consemnez acolo noua dată de preluare a coletului din cadrul serviciului de schimb.
Iau coletul înapoi în depozit ca retur în derulare.