Handshake decyduje o „przejściu niebezpieczeństwa” między doręczycielem a punktem odbioru paczek. Ponadto handshake powoduje wysłanie maila z powiadomieniem dla adresata.
W przypadku wielu paczek nie dysponujemy adresem mailowym adresata. Wówczas nie jesteśmy w stanie go poinformować, gdzie znajduje się jego paczka. W razie niepozostawienia awizo przekierowana paczka często nie dociera do adresata.
Zostanie zainicjowany „zwrot systemowy”. W takiej sytuacji paczka była wożona na próżno i zostanie zwrócona nadawcy. Zdarza się to całkiem często! Zwroty systemowe wywołują irytację adresatów, nadawców, a także właścicieli punktów odbioru paczek.
Kod kreskowy wygląda tak samo jak w przypadku paczek multicarrier! Adresaci są zapisani w kodzie kreskowym punktu odbioru paczek. Koniecznie go zeskanuj! Właściwy dokument nadania jest generowany przy rejestracji w magazynie.
W przypadku usługi „dostawa i odbiór” nadawca zleca doręczenie paczki tylko pod warunkiem, że adresat wymieni jej zawartość. Tę usługę oferujemy np. firmie Würth.
Więcej na temat standardowej realizacji usługi „dostawa i odbiór” znajdziesz w dokumencie Prozessfibel (rozdział 8.1.8 Sonderbehandlung produktbezogener Zustellung > Austauschpaket). Informacje o przeszkodach w doręczeniu paczek w ramach usługi „dostawa i odbiór” znajdziesz w dokumencie Prozessfibel (rozdział 8.1.10 Sonderbehandlung Zustellhindernisse).