Bei einem Austauschservice-Paket erteilt der Versender den Auftrag, die Ablieferung eines Pakets nur dann vorzunehmen, wenn der Empfänger den Inhalt des angelieferten Pakets gegen den eines anderen Pakets tauscht. Diesen Service bieten wir z. B. für unseren Kunden Würth an.
Weitere Informationen zum Standardprozess des Austauschservices findest du in der Prozessfibel (Kapitel 8.1.8 Sonderbehandlung produktbezogener Zustellung > Austauschpaket). Informationen zu Zustellhindernissen von Austauschpaketen findest du in der Prozessfibel (Kapitel 8.1.10 Sonderbehandlung Zustellhindernisse).
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