Какво трябва да взема под внимание при пакет включен в услуга за замяна?

Замяна е възможна само през същия ден. Това означава, че ще мога да взема със себе си пакети за замяна едва през следващия ден.

При процеса за замяна ще взема стоката за замяна като пакет за замяна в транспортна опаковка.

Етикетът за замяна (етикет за изпращане обратно) трябва задължително да бъде залепен над етикета за доставка и след това да бъде сканиран.

Ако не мога да завърша замяната, ще избера правилната причина за замяна:

• Обектът за смяна днес не е на разположение (DC 72): Трябва да бъде извършен втори опит за замяна. Отбелязвам новия срок за доставка върху стикера за връщане.

• Отказана смяна (DC 15): Не се извършва втори опит за доставка

• Няма наличен обект за смяна (DC 17): Този избор не е на разположение, тъй като с избрания клиент е договорена смяна.