Novinky


Vážení zákazníci,
rádi bychom vás informovali, že v souvislosti s novelizací poštovního zákona v Německu je od 1. 1. 2025 zavedena povinnost označovat balíky doručované v Německu, které jsou těžší než 10 kg nebo 20 kg, specifickým symbolem s uvedením odpovídající hmotnostní kategorie.

Balíky těžší než 10 kg

Balíky těžší než 20 kg
Z důvodu změny poštovního zákona v Německu je nezbytné vždy při vytváření objednávky do Německa povinně zadávat správný údaj o váze balíku.
Nová pravidla v Německu vstoupila v platnost 1. ledna 2025, ale v DPD jsme se rozhodli vyjít našim partnerům vstříc a poskytnout jim dostatek času na přijetí těchto změn. Proto bude do 31. března 2025 trvat přechodné období, během něhož budou nesprávně označené těžší zásilky v depech sítě DPD ručně přeznačeny. To má zajistit hladký přechod na nová pravidla bez zbytečných komplikací.
Důležité upozornění


Důležité upozornění
I přes přechodné období žádáme odesílatele, aby u zásilek do Německa začali uvádět správnou hmotnost co nejdříve. Tento krok pomůže předejít zpoždění při doručování a zajistí splnění nových zákonných požadavků.
Pokud vaše balíky do Německa nebudou splňovat výše uvedené požadavky, je možné, že budeme u takovýchto balíků v závislosti na způsobu vymáhání regulace nuceni zavést zpoplatnění nesprávného označení. Předejděte, prosím, tomuto riziku již nyní.
Co dělat jako odesilatel dále?
V případě, že využíváte aplikaci DPD Shipping, API napojení, nebo napojení přes některého integračního partnera jako např. Balíkobot, B-Hit a další, týká se vás pouze povinnost uvádět skutečnou váhu každého balíku do Německa při vytváření objednávky.
Pokud si vytváříte vlastní štítky, je nutné, aby byly upraveny v souladu s platnou legislativou dle obrázků níže. V případě jakýchkoliv nejasností, jak úpravu štítku provést, kontaktujte naše oddělení technické podpory na [email protected]. Správnou podobu piktogramu závaží, který musí být součástí štítku, lze stáhnout kliknutím na tlačíko níže (piktogramy jsou ve formátu .svg a .png.
Společnost Geopost, jejíž je DPD součástí, předpokládá, že podobná nařízení budou v blízké budoucnosti zavedena i v dalších zemích. Proto velmi doporučujeme uvádět správný údaj o váze balíku již nyní u všech exportních zásilek.

