12 Aprile 2022 | Sfondo

Adesso il nostro servizio clienti parla anche spagnolo !

DPD Svizzera fonda con CXB Partner S.A.U una nuova affiliata in Spagna. Attualmente sono in corso i preparativi per lo start ufficiale nel maggio 2022. Per scoprire di più! Accompagnateci in un viaggio alla scoperta di questa novità.

DPD: Chi è CXB?

Marco Kaiser: «Cxb è un’affiliata indipendente di DPD Svizzera. Può contare sulla stabilità della società madre, sfruttare i vantaggi di Mallorca e offrire un’atmosfera di lavoro unica».

DPD: Cos fa CXB?

Marco Kaiser: «Al centro della nostra offerta c’è il supporto nelle attività con i clienti. Oltre ai servizi di customer service, forniamo consulenze e supporto alle imprese che vogliono creare e implementare programmi di customer experience.»

DPD: Dove si trova CXB?

Marco Kaiser: «Il nostro ufficio è nel centro di Palma de Mallorca. Una zona centrale a Palma era molto importante per offrire ai nostri collaboratori un plusvalore tutto l’anno. Siamo convinti che l’entusiasmo dei collaboratori verrà trasportato a destinatari e clienti.»

DPD: Perché CXB è a Mallorca?

Marco Kaiser: «Vogliamo offrire ai nostri collaboratori un’atmosfera unica e combinare al lavoro non solo il divertimento ma anche la vita stessa. Proprio per questo CXB è volutamente diversa, senza però rinunciare alla qualità svizzera. Mallorca è inoltre una delle mete top della regione di lingua tedesca ed è ben raggiungibile tutto l’anno.»

DPD: Come è nata l’idea?

Marco Kaiser: «Vogliamo collegare la qualità svizzera con la leggerezza spagnola. Oltre alle persone che già vivono in Spagna, vogliamo offrire anche ai giovani la possibilità di raccogliere esperienze all’estero e contemporaneamente imparare lo spagnolo.»

DPD: Qual è il motto di CXB?

Marco Kaiser: «La nostra passione è l’uomo e per riuscire a entusiasmarlo.... CXB è diversa, CXB è excellence borno in born!»

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sito di CXB

Poste da:

Jasmine Zurbuchen

Teamleader Customer Engagement

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