20 Agosto 2024 | Interview

Diamo voce ai nostri clienti — BSB Versandhandel

Intervista ad Amir Agic

DPD: «Chi è il BSB e cosa contraddistingue il BSB?»
Amir Agic: «BSB Versandhandel è una delle 21 aziende del Bürgerspital di Basilea, abbreviata in BSB.
La BSB è un’impresa sociale del patriziato di Basilea riconosciuta anche oltre la Svizzera nord-occidentale e con circa 1500 collaboratori rappresenta un importante datore di lavoro nella regione.
Il lavoro per e con le persone è al centro della vendita per corrispondenza di BSB. Il nostro obiettivo è entusiasmare i nostri clienti e integrare le persone portatrici di handicap.
Per far fronte a questa situazione conflittuale, da noi lavora personale qualificato con passione e competenza nell’assistenza.
In qualità di società di vendita per corrispondenza, BSB offre servizi professionali a 360°, dall’accettazione dell’ordine al confezionamento e alla spedizione, fino alla logistica dei resi. La nostra ampia offerta spazia da semplici operazioni di commissionamento e spedizione fino a complesse soluzioni complete. Essendo una grande azienda di formazione, promuoviamo le nuove leve specializzate: nei settori logistica e commercio siamo tra le maggiori aziende di formazione della Svizzera nord-occidentale.»

DPD: «Descriva DPD in tre parole.»
Amir Agic: «DPD ha molte caratteristiche fantastiche. Se dovessi limitarmi a citarne tre, probabilmente sarebbero «affidabile, sostenibile, familiare».

DPD: «Cos’è particolarmente importe per lei in una collaborazione?»
Amir Agic: «Garantendo ai nostri clienti un’elevata qualità dei nostri servizi, ci aspettiamo lo stesso dai nostri partner. DPD rispetta sempre gli accordi ed è affidabile. Il che semplifica il nostro lavoro quotidiano.»

DPD: «Da quanto tempo collaborate con DPD?»
Amir Agic: «Da circa tre anni.»

DPD: «Quali sono i 3 motivi determinanti per la collaborazione?»
Amir Agic: «La stima reciproca, il contatto personale e la qualità dei servizi.»

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Hannes Domröse

Hannes Domröse

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