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Follow My Parcel
Predict
La flexibilité au service des destinataires
Follow My Parcel
Predict, c’est:
Dès que le colis est remis à DPD, le destinataire reçoit par e-mail ou par SMS un message l’avertissant du jour prévu pour la livraison. Il peut déjà utiliser le service Follow My Parcel.
Le jour de la livraison, le destinataire reçoit un second message l’informant de l’heure à laquelle son colis lui sera livré (créneau horaire de 1 heure). Il peut suivre son colis en temps réel et le rediriger en ligne jusqu’à 15 minutes avant sa livraison.
Le suivi en temps réel permet de savoir exactement où se trouve le colis jusqu’à ce qu’il soit livré.
Le service Follow My Parcel propose différentes options de livraison. Le destinataire peut donc décider où et quand il veut recevoir son colis. Plus d’informations sur les options de redirection des colis en page suivante.
Que propose Follow My Parcel ?
Délivrez-nous en ligne une autorisation de dépôt de colis. Dans ce cas, nous vous remettons le colis à votre domicile, à un endroit facilement accessible que vous aurez choisi.
Modifiez la date de livraison de vos colis.
Faites livrer votre colis à une autre adresse, comme sur votre lieu de travail ou chez votre voisin.
Profitez de la possibilité de faire livrer votre colis dans l’un de nos 440 DPD Pickup parcelshops et allez le récupérer tranquillement après votre travail ou le week-end.
Réception du colis au DPD Pickup parcelshop
Réception du colis au DPD Pickup parcelshop
N'oubliez pas que vous aurez besoin d'une pièce d'identité avec photo valide pour récupérer votre colis. Si vous ne pouvez pas venir chercher votre colis en personne, vous pouvez autoriser une personne de votre choix à le faire. Veuillez noter que la personne autorisée à retirer votre colis a également besoin d'une pièce d'identité officielle valide et d'une procuration signée par vous.
Donner une autorisation de dépôt de colis
Cette autorisation est valable pour tous les prochains colis jusqu’à révocation. Veuillez compléter le formulaire d’autorisation générale de dépôt de colis et envoyez une copie signée pièce jointe par courrier électronique à: [email protected].
Pas d'attente pour les colis
En vous inscrivant sur myDPD, vous trouverez tous les colis qui sont en route vers chez vous. Déterminez quand et où nous livrons vos colis si vous n'êtes pas chez vous. Vous trouverez toujours les colis DPD reçus pour vous sous "Mes colis".
Vos avantages en un coup d'œil
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Tracking: Notre fonction de suivi vous permet de suivre l'acheminement de votre colis. Nous vous avertissons de la livraison avec un délai d'une heure.
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Vous n'êtes pas à la maison? Grâce à nos options de redirections, vous pouvez facilement changer le jour ou le lieu de livraison.