Invité

Toute entreprise a besoin d’une équipe qui fonctionne pour suivre sa voie avec succès. C’est précisément pour cette raison que le bien-être de notre personnel nous tient tant à cœur. Nous attachons une grande importance à une bonne communication et à des conditions de travail satisfaisantes, y compris entre différentes entités, par exemple entre les dépôts et nos partenaires contractuels. Pour garantir cette satisfaction, des audits et des enquêtes anonymes auprès du personnel sont régulièrement réalisés chez nous et nos partenaires contractuels.

La satisfaction est la clé

Une équipe qui s’amuse et qui a le sens du contact

Voici un petit aperçu de l’univers de DPD Suisse et de la manière dont notre quotidien est marqué par de bonnes conditions de travail.

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Chez DPD, nous attachons une grande importance à un «Warm Welcome»!

Qu’est-ce que cela signifie exactement?

Tous les nouveaux membres du personnel sont conviés à notre New Talents Day, qui a lieu un samedi (temps de travail rémunéré) et débute officiellement par un mot de bienvenue de l’un des membres de la direction.

Lors de cette journée, ils apprennent également à prodiguer les premiers secours et découvrent ce qu’est un véritable team building dans le cadre de différents ateliers.

Tout cela se déroule dans une ambiance conviviale et décontractée.

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Chaque membre du personnel a sa propre voix, et ensemble, nous formons une équipe forte.

Nous attachons une grande importance à une communication ouverte et au respect mutuel. C’est pourquoi l’opinion de chacun est particulièrement importante pour nous.

Chez DPD et nos partenaires contractuels, nous faisons régulièrement réaliser des enquêtes auprès du personnel par des entreprises indépendantes, de manière anonyme, afin de favoriser un feedback honnête.

Nos enquêtes anonymes auprès du personnel révèlent d’excellents résultats et un niveau de satisfaction élevé qui se situent bien au-dessus de la moyenne européenne. Une communication ouverte et des relations respectueuses font partie intégrante de notre culture d’entreprise.

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Des audits réguliers garantissent que nous respectons nos normes élevées de qualité et de conformité, et que nous protégeons nos chauffeurs tout en garantissant une qualité de service irréprochable.

En voici un aperçu:

  • 2021: Audit SMETA*
    Notre plus grand site opérationnel a été certifié avec succès.
  • 2021: Great Place to Work
    11e place parmi les meilleurs employeurs de Suisse.
  • Depuis 2021
    Nous auditons régulièrement nos partenaires contractuels: d’abord en collaboration avec Deloitte, puis en interne depuis 2022. Chaque partenaire contractuel fait l’objet d’un contrôle approfondi au moins tous les trois ans.
  • Audits Geopost
    Geopost nous audite régulièrement et DPD Suisse obtient constamment les meilleures notes.

  • Audits ISO
    DPD (Suisse) SA est certifiée ISO: ISO 9001 et ISO 14001

* SMETA (Sedex Members Ethical Trade Audit) est une procédure d’audit du commerce éthique développée par Sedex qui met l’accent sur les conditions de travail et est reconnue dans le monde entier.

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Chez nous, la santé de notre personnel est notre priorité absolue.

Depuis 3 ans déjà, nous sommes fiers de sponsoriser le SwissCityMarathon de Lucerne et nous engageons ainsi activement en faveur de la promotion de la santé.

Nous poursuivrons cet engagement en 2025 en lançant notre communauté DPD Pacemaker. Parallèlement, nous étendons notre engagement de sponsoring à trois autres événements de course à pied.

Notre objectif est que les membres de notre personnel, leur famille et leurs amis participent sur différentes distances lors de différents événements et y prennent beaucoup de plaisir.

Autre avantage: DPD prend en charge les frais d’inscription de toutes les personnes participantes au sein de la communauté.

Notre modèle de partenariat contractuel pour un avenir commun

Cela fait plus de 25 ans qu’en collaboration avec nos partenaires contractuels,
nous livrons avec succès des colis dans toute la Suisse!

Né e d’un regroupement de moyennes entreprises, DPD mise encore aujourd’hui sur l’esprit d’entreprise ainsi que sur la flexibilité et la proximité avec la clientèle qui en découlent. Avec nos quelque 65 partenaires contractuels, nous pouvons essentiellement nous appuyer sur des partenariats commerciaux de longue date. Notre modèle de partenariat contractuel est un facteur de succès de DPD depuis plus de 25 ans et restera un pilier essentiel à l’avenir.

Portraits de nos partenaires contractuels

Cette vidéo vous explique très simplement notre modèle de partenariat contractuel, de la conclusion du contrat aux activités opérationnelles quotidiennes.

Jasmin: petite plongée dans son quotidien
Jasmin travaille avec DPD depuis plus de 20 ans et ne cache pas la fierté qu’il éprouve pour son équipe. Il nous donne un petit aperçu de son travail quotidien.

Alen: de chauffeur à partenaire contractuel
En 2017, Alen est passé du statut de chauffeur à celui de partenaire contractuel. Sa passion pour son travail est contagieuse. Il apprécie le soutien de DPD et la qualité de sa collaboration avec l’entreprise, et considère que nous ne faisons qu’un.

Blerim: toujours là pour ses chauffeurs
Que ce soit sur place ou au téléphone, Blerim est toujours joignable. Dans cette vidéo, il raconte comment il gère le quotidien avec ses chauffeurs.

Skender: fier d’être notre partenaire contractuel depuis 2012
Pour lui, rien ne compte plus que le contact avec les gens — et cela se sent. Dans cette vidéo, il nous explique ce qui lui plaît à Tavannes et dans ses environs.

Nous incarnons la responsabilité et l’éthique

Il ne faut pas passer à côté de la responsabilité éthique

Pour en savoir plus sur ce sujet et sur les différentes composantes de notre guide, cliquez sur le bouton ci-dessous.