Un petit aperçu de mon stage en marketing chez DPD Suisse

Chères lectrices, chers lecteurs
Il y a quelque temps, j’ai eu la chance d’effectuer un stage passionnant et instructif au sein du service marketing de DPD Suisse. Cette période a été non seulement remplie de nouvelles impressions, mais aussi une précieuse opportunité de découvrir différentes facettes du marketing et de s’immerger dans le monde du travail. J’aimerais vous parler de mes expériences et vous donner un petit aperçu des quelques jours passionnants que j’ai passés en tant que stagiaire en marketing.

Une journée marquée par le travail d’équipe et la créativité

La journée a commencé le matin, lorsque j’ai eu la possibilité de démontrer mes aptitudes manuelles en remplissant les poufs avec des billes de polystyrène avec Ana. Bien qu’il y ait eu un peu de désordre, nous avons pris la situation avec humour et en avons ri ensemble. Heureusement, la mise en place des tables s’est déroulée sans problème. Après une pause rafraîchissante sur la terrasse, nous avons fait une visite guidée passionnante du dépôt.

J’ai été particulièrement impressionnée par l’organisation, mais aussi par le grand nombre de colis traités quotidiennement.
Le repas de midi a été une pause bienvenue pour faire le plein d’énergie.

L’après-midi, une réunion avec la graphiste m’a permis d’obtenir de nombreux aperçus intéressants du monde du design. C’était cool de voir comment les idées créatives sont mises en œuvre et quels outils sont utilisés pour cela.

Dans l’ensemble, cette journée m’a beaucoup plu et je suis heureuse d’avoir pu en apprendre autant sur le monde du marketing.

Derrière les coulisses de l’inventaire marketing

Ce jour-là a principalement concerné l’inventaire. Dès le matin, nous avons commencé à vider les armoires du service courrier afin de mettre de l’ordre et d’avoir une vue d’ensemble de l’inventaire disponible. Ensuite, Ana a compté les différents objets pendant que je les consignais sur la liste. Bien que cette tâche ait nécessité beaucoup de concentration, j’ai personnellement trouvé intéressant de voir de quel inventaire DPD dispose.

J’ai particulièrement apprécié la distribution des cartes de jass restantes, puisque la plupart des personnes s’en sont réjouies.
Pour terminer la journée, nous avons retiré les parois entre les postes de travail et discuté d’une éventuelle modification de la disposition des places assises.

À midi, j’ai pu rentrer à la maison et profiter du reste de l’après-midi. Après cette journée instructive, je me réjouis d’ores et déjà de la prochaine journée de stage.

Des aperçus variés au sein des différents services

Ma journée de stage d’aujourd’hui a été extrêmement variée et passionnante. J’ai eu l’occasion de pouvoir me rendre dans différents départements du marketing et j’aimerais vous faire part de mes expériences.

Ma journée a commencé par un aperçu approfondi du département Customer Experience. Ici, tout tourne autour de l’évaluation de la satisfaction de la clientèle et des mesures prises pour la maintenir.

J’ai été particulièrement impressionnée par tous les graphiques qui illustrent la satisfaction des clients.

L’un des moments les plus divertissants a été la lecture des réclamations des clients, car elles étaient parfois formulées de manière très drôle.

Un autre domaine a été le développement des processus. Il s’agissait ici de développer et d’améliorer les processus afin de faciliter la collaboration au sein de l’entreprise. Bien que le sujet soit un peu complexe, j’ai trouvé intéressant de voir tout le travail qu’il implique.

Le domaine de l’intelligence artificielle m’a particulièrement fascinée. J’ai été impressionnée de voir les effets positifs que l’IA peut avoir sur les processus de travail et le gain de temps qu’elle permet.

Les réseaux sociaux ont également été un thème passionnant. De nos jours, les réseaux sociaux constituent un moyen de communication indispensable et jouent un rôle décisif dans l’augmentation de la portée. J’ai appris à quel point il est important de publier les bons contenus sous la forme appropriée afin d’atteindre un groupe cible aussi large que possible.

Ma journée de stage a certes été un peu fatigante, mais j’ai appris beaucoup de nouvelles choses sur le marketing.

Premiers pas dans le marketing numérique

Aujourd’hui, la journée a commencé directement par une discussion sur mes tâches dans le domaine du marketing numérique et des réseaux sociaux. Ensuite, j’ai eu l’honneur d’échanger et de mettre en ligne certaines photos sur le site Internet de DPD.

Au bout d’un certain temps, cela a très bien fonctionné et j’ai vraiment apprécié. Il s’est agi d’une tâche spéciale pour moi, puisque c’était la première fois que je mettais quelque chose en live que d’autres personnes pourront voir plus tard sur Internet. Lors de cette tâche, j’ai surtout pris conscience de la quantité de travail qui se cache derrière les petites choses.

Reconnaissante pour cette expérience enrichissante

Je suis très reconnaissante d’avoir pu faire la connaissance de toutes ces personnes formidables et des nouvelles choses que j’ai pu apprendre grâce à ce stage. Cette expérience m’a montré que les emplois de bureau ne signifient pas forcément que l’on reste assis toute la journée et que l’on fasse toujours les mêmes choses.

Pour conclure, je peux dire que mon stage chez DPD Suisse a été une expérience incroyablement enrichissante. J’ai eu l’occasion de découvrir de façon variée et passionnante, le monde du marketing et d’apprendre beaucoup de nouvelles choses qui m’aideront certainement dans ma future carrière professionnelle.

Un grand merci à toute l’équipe de DPD pour cette précieuse opportunité!

Abschliessend kann ich sagen, dass mein Praktikum bei DPD Schweiz eine unglaublich bereichernde Erfahrung war. Ich durfte vielseitige und spannende Einblicke in die Welt des Marketings erhalten und viele neue Dinge lernen, die mir in meiner zukünftigen beruflichen Laufbahn sicherlich von Nutzen sein werden.

Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team von DPD für diese wertvolle Chance!