27 Mars 2024 | Interview

Nous donnons la parole à nos clients - Flaschenpost Services AG

Entretien avec Dominic Blaesi

DPD: «Donnez un bref aperçu de votre entreprise, quels sont vos arguments clés de vente?»
Dominic Blaesi: «Flaschenpost est le premier magasin de vin en ligne de Suisse. En 2006, pionnier de l’Internet, il a lancé la vision de devenir «Amazon du vin» et de rendre l’achat de vin aussi simple, pratique et économique que possible. Nos clientes et clients font leur choix parmi la plus grande offre de vins de Suisse (et probablement même du monde), avec plus de 30 000 vins - et ne reçoivent toujours qu’une seule livraison, même si les vins proviennent de plusieurs caves. Ce qui nous distingue également: Près de la moitié des commandes sont livrées le lendemain.»

DPD: «Comment avez-vous connu DPD en tant que partenaire d’expédition?»
Dominic Blaesi: «Au début, nous n’avions pas encore notre propre logistique (à l’exception de la collecte des vins chez nos partenaires, que nous faisions toujours nous-mêmes). Avec le temps, notre ancien partenaire logistique a attiré notre attention sur DPD.»

DPD: «Définissez pour vous la notion de collaboration et expliquez ce qui est très important pour vous dans le cadre d’une collaboration.»
Dominic Blaesi: «Une bonne collaboration réunit des entreprises qui accomplissent ensemble quelque chose qu’elles n’atteindraient pas seules. Toutes deux unissent leur potentiel, combinent leurs possibilités et traversent ensemble des moments positifs et difficiles. On ne s’abandonne pas sous la pluie et on ne perd jamais de vue la perspective à long terme. Enfin, une bonne collaboration se caractérise aussi par des relations respectueuses entre les personnes derrière les entreprises. Un point important à cet égard: le plaisir ne doit pas être en reste!»

DPD: «Depuis combien de temps travaillez-vous avec DPD?»
Dominic Blaesi: «Nous travaillons avec DPD depuis 13 ans.»

DPD: «Qu’est-ce qui a été déterminant pour vous en tant qu’entreprise pour entamer une collaboration avec DPD Suisse? Citez trois raisons.»
Dominic Blaesi: «1. le rapport prix-service unique, 2. les gens et 3. l’esprit d’entreprise et l’orientation à long terme.»

Nous remercions Monsieur Blaesi pour cet aperçu.

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Poste de :

Hannes Domröse

Hannes Domröse

Digital Marketing

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