Le suspense et la joie anticipée étaient palpables: Le temps du Delivery Excellence Challenge Switzerland 2024 était à nouveau venu. Cette année, dans la pittoresque vallée de Stockental, dans un décor alpin à couper le souffle. Le temps de l’épreuve de force était à nouveau venu et 23 de nos meilleurs chauffeurs se sont préparés à démontrer leurs compétences lors d’une série de compétitions exigeantes. Cette journée était placée sous le signe de l’art de la conduite et de l’esprit d’équipe, de manœuvres précises à des tests d’adresse palpitants.
Malgré de nombreux vainqueurs dans les cœurs, au final, un seul véritable champion s'est imposé: notre Mischa. Mais comment Mischa a-t-il réussi à décrocher ce titre tant convoité? Et quels défis Lutfi a-t-il déjà relevés en tant que chef de projet avant et pendant le Challenge de cette année? Nous avons eu l’occasion de les interviewer et de leur poser précisément ces questions.
DPD: Quel est l'objectif du Delivery Excellence Challenge?
Lutfi: Le Delivery Excellence Challenge est un concours annuel organisé par notre groupe Geopost, qui vise à désigner les meilleurs chauffeurs au niveau international. Chaque pays organise d’abord son propre challenge national afin de trouver le chauffeur le plus talentueux au sein de sa propre Business Unit (BU). Tous les dépôts sont inclus afin de garantir que le ou les gagnant(s) puissent représenter leur pays lors du challenge international.
DPD: Comment les différents défis pour les concurrents ont-ils été sélectionnés?
Lutfi: Les différents challenges ont été sélectionnés lors des précédents challenges de groupes et définis en accord avec le centre TCS. Il convient de souligner brièvement que cette année encore, la collaboration avec le centre TCS a été excellente.
DPD: Y a-t-il eu des moments particuliers lors de la planification et de la tenue du challenge dont tu es fier?
Lutfi: Lors de la planification, je suis toujours un peu nerveux car je veux que tout se déroule sans accroc. Je remercie aussi toujours les différents services de DPD qui me soutiennent dans cette démarche. Je suis particulièrement fier de la motivation des chauffeurs qui m’impressionne chaque année. C’est surtout l’aspect divertissant qui définit largement cet événement. Chaque année, je suis également fier des échanges entre les chauffeurs.
DPD: Quels défis inattendus sont survenus pendant l’événement?
Lutfi: La météo représente toujours un défi, mais cette année, nous avons eu de la chance et il a fait beau et chaud.
DPD: Comment le prochain challenge pourrait-il encore être amélioré?
Lutfi: Nous effectuons toujours un bilan pour voir ce que nous pourrions améliorer. L’année prochaine, nous allons par exemple répartir les chauffeurs en petits groupes et ajouter encore plus de défis. Je ne peux malheureusement pas encore vous dévoiler les surprises de l’année prochaine, mais ce sera passionnant. 😉
DPD: Comment avez-vous organisé l’événement de manière à ce qu’il soit à la fois divertissant et stimulant pour les participants?
Lutfi: L’événement est très divertissant car nous nous réunissons la veille à l’hôtel pour manger ensemble. Cela nous permet d’échanger et de mieux nous connaître. Comme nous l’avons déjà mentionné, nous accordons une grande importance au plaisir, notre priorité absolue, et bien sûr, aux performances des chauffeurs. En principe, tous les chauffeurs sont très qualifiés, c’est pourquoi les résultats sont toujours très serrés. C’est ce qui rend cet événement si passionnant. On pourrait aussi dire que c’est la Champions League des meilleurs chauffeurs.
DPD: Quels étaient les critères pour les chauffeurs pour participer au challenge?
Lutfi: Les critères pour participer au challenge étaient les évaluations Predict et NPS des chauffeurs sur une période définie à l’avance. Sur la base de ces données, ils se qualifient pour la finale durant laquelle 23 de nos meilleurs chauffeurs s’affronteront.
DPD: Diriez-vous que le Delivery Excellence Challenge Switzerland 2024 a été un franc succès et si oui, pourquoi?
Lutfi: Je peux résolument répondre à cette question par un « oui ». Une fois de plus, nous nous sommes beaucoup amusés et les retours de nos chauffeurs ont également été très positifs. Je suis convaincu que la Suisse fera à nouveau bonne figure cette année au Challenge international, puisque notre finaliste Rasim a par exemple décroché la 4e place du concours international l’an dernier. Cette année, nous espérons remporter la première place à Madrid grâce à Mischa. Ce serait le couronnement. Je suis fermement convaincu qu’il va s'imposer et je lui souhaite une bonne continuation et beaucoup de succès.
DPD: Quel a été le plus grand défi pour toi pendant le challenge?
Mischa: Pour moi, le plus grand défi a été la partie théorique. Pour le reste, tout s’est très bien passé.
DPD: Comment t’es-tu préparé pour ce concours?
Mischa: En fait, pas du tout, mais j’étais impatient de relever les défis de cette année. J’ai pris beaucoup de plaisir à participer à nouveau.
DPD: Y a-t-il eu un moment où tu étais sûr de gagner?
Mischa: Lors du challenge de freinage d’urgence, j’ai été très précis et à partir de ce moment-là, j’ai pensé que je pourrais me retrouver dans le top 3.
DPD: Quels conseils donnerais-tu aux futurs participants?
Mischa: Peut-être « sois aussi précis que possible ». Dans la partie théorique, je me suis renseigné sur DPD et dans la partie pratique, j’ai essayé de tout faire avec la plus grande précision, car une petite erreur peut avoir de graves répercutions.
DPD: Que signifie cette victoire pour toi?
Mischa: Beaucoup, et je me réjouis de me rendre à Madrid pour le Delivery Excellence Challenge international afin de représenter la Suisse avec dignité.
DPD: Lequel des différents défis t’a le plus plu et pourquoi?
Mischa: Ce qui m’a le plus plu, c’est le parcours de stationnement en marche avant et en marche arrière et le défi de respecter le temps imparti.
Nous remercions chaleureusement Lutfi et Mischa pour leurs commentaires passionnants et souhaitons à Mischa beaucoup de succès et de plaisir lors du Delivery Excellence Challenge international de Madrid. Nous nous réjouissons d’ores et déjà de pouvoir accueillir à nouveau les meilleurs chauffeurs l’année prochaine pour un nouveau challenge passionnant!
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