20 Août 2024 | Interview

Nous donnons une voix à nos clients - BSB Versandhandel

Entretien avec Amir Agic

DPD: «Qui est BSB et qu’est-ce qui caractérise BSB?»
Amir Agic: «BSB Versandhandel est l’une des 21 entreprises du Bürgerspital de Bâle (BSB).
BSB est une entreprise sociale de la commune de Bâle reconnue au-delà de la Suisse du Nord-Ouest et un employeur important dans la région avec près de 1500 collaborateurs.
Le travail pour et avec les gens se situe au cœur de l’activité de BSB Versandhandel. Notre objectif est d’enthousiasmer nos clients et d’intégrer les personnes en situation de handicap.
Pour surmonter ce défi, des professionnels qualifiés travaillent chez nous avec passion et compétence en matière d’encadrement.
Chez BSB Versandhandel, nous proposons des prestations professionnelles complètes, de la prise de commande à la logistique des retours, en passant par la confection et l’expédition. Notre offre variée va des simples travaux de préparation et d’expédition aux solutions globales complexes. En tant que grande entreprise formatrice, nous soutenons la relève de la main-d’œuvre qualifiée: dans les domaines de la logistique et de la vente, nous faisons partie des plus grandes entreprises formatrices du nord-ouest de la Suisse.»

DPD: Décrivez DPD en trois mots.
Amir Agic: «DPD a de très nombreuses qualités. Si je devais me limiter à trois, ce serait probablement «fiable, durable, familier».

DPD: «Qu’est-ce qui est important pour vous lors d’une collaboration?»
Amir Agic: «Nous garantissons à nos clients une qualité élevée de nos prestations et nous l’attendons également de nos partenaires. DPD respecte toujours ce qui a été convenu et est fiable. Cela nous facilite le travail au quotidien.»

DPD: «Depuis combien de temps travaillez-vous avec DPD?»
Amir Agic: «Depuis environ 3 ans.»

DPD: Quelles sont les 3 raisons essentielles de la collaboration?
Amir Agic: «L’estime mutuelle, le contact personnel et la qualité des prestations.»

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Poste de :

Hannes Domröse

Hannes Domröse

Digital Marketing

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