E-Shopper Barometer 2023

Die grösste Studie innerhalb Europas

Für die Studie im Auftrag der Geopost, wurden zwischen dem 31. Mai und 19. Juli 2023 insgesamt 24‘233 Interviews in 22 europäischen Ländern geführt. In der Schweiz nahmen dafür insgesamt 1'009 Personen ab 18 Jahren an der Umfrage teil. Durch die Studie haben wir ein fundiertes Wissen über das Kaufverhalten und das Einkaufserlebnis im Internet.

Die folgenden Resultate beziehen sich auf die regelmässigen Online-Shopper in der Schweiz. Die regelmässigen E-Shopper sind zwischen 18 bis 70 Jahre alt und kaufen mindestens einen Artikel pro Monat online. Mehr als 9 von 10 Online-Einkäufen in der Schweiz werden von regelmässigen E-Shoppern getätigt. Während der E-Commerce-Markt in Europa rückläufig ist, bleibt er in der Schweiz stabil. Somit bleibt mit 78 % der Anteil von E-Shoppern in der Schweiz zum Vorjahr gleich.