Bereits zum zweiten Mal in Folge haben wir über die Sommermonate den DPD Summer Champion-Wettbewerb durchgeführt. Mit diesem wollen wir die Liefer- und Zustellqualität in den Depots über die Sommermonate sicherstellen und unseren FahrerInnen mit einem Bonus danken. Dafür werden Preise im Wert von CHF 100'000.- zur Verfügung gestellt.
Hintergrund
Die Sommerzeit ist meist die grosse Urlaubszeit. Während viele unserer Mitarbeitenden in den Urlaub fahren, sorgen unsere FahrerInnen für eine ausnahmslose Auslieferung der Pakete. Für uns war das im letzten Jahr der Anlass, die DPD Summer Champion-Challenge für die Helden einzuführen, die in den Monaten Juli und August für eine gute Zustellqualität verantwortlich sind.
Teilnahme und Kriterien
In der Wettbewerbszeit nehmen alle unsere Depots und FahrerInnen automatisch an der Challenge teil. Es gewinnen die besten Depots und pro Depot die besten Fahrer.
Unser Ziel ist eine Win-Win Situation zu erreichen, indem wir die Paketzustellung durch unsere Summer Champions mit Kennzahlen verknüpfen. Einerseits haben wir eine klare und faire Beurteilung und können gleichzeitig auf wichtige Kennzahlen sensibilisieren. Anderseits profitieren unsere EmpfängerInnen und Kunden natürlich direkt davon.
Der Fokus dieser Kennzahlen richtet sich auf die regulären Merkmale wie Einhaltung der Laufzeiten, korrekte Zustellung nach Service und Weiterempfehlung der Kunden und EmpfängerInnen.
Erfolg
Dieser Wettbewerb hat sich im Jahr 2020 gut bewährt und wir wollten auch in diesem Jahr die neuen DPD Summer-Champions 2021 finden und küren. Da wir für dieses Jahr die Auswertungen bereits gemacht haben, können wir stolz verkünden: Es war auch dieses Jahr ein grosser Erfolg und wir haben die Boni an unsere Depots und FahrerInnen überreicht.
«Es ist uns ein grosses Anliegen diese Preise persönlich zu übergeben. Wir möchten unsere Wertschätzung und Dank an die Teams in den Depots richten – wir haben wieder einen super Sommer abgeschlossen», sagt Georg Burch, Operations Director bei DPD Schweiz.
Fazit
Um dieser erfolgreichen Wirkung anzuknüpfen, werden wir prüfen, ob wir im Jahr 2022 diesen Wettbewerb erneut durchführen. Wir sind sehr stolz auf die grossartigen Ergebnisse und freuen uns auf die bevorstehende Peak-Season.
Ihr DPD Schweiz Team
