DPD: "Wer sind Sie als Unternehmen und was macht Sie aus?"
Jakob Lang: "Wir sind ein eingespieltes Familienunternehmen, welches seit 1867 existiert. Ein weltweiter Spezialist für Handstrickgarne.
Was macht uns aus? Als Unternehmen sind wir in diesem Nischenmarkt im Topsegment unterwegs. Unsere Vision dabei: Wir lassen Träume aus Garn entstehen. Was ist damit genau gemeint? Eigene Kundenumfragen haben ergeben, dass der Grossteil unserer Kunden sich mit unseren Produkten beschäftigt, weil sie es gerne machen, sich dabei gut entspannen können und Freude daran haben, etwas mit ihren Händen selbst zu erschaffen. Kurz zusammengefasst, es geht dabei darum, sich etwas Gutes zu tun und eine gute Zeit zu haben.
Unsere Mission dabei: Also wie machen wir das, dass unsere Kunden eine gute Zeit haben? Wir entwickeln innovative Garne inklusive innovativer Ideen zum Thema «Was kannst du mit dem Garn alles machen». Es liegt uns sehr am Herzen, neben dem Produkt selbst, auch eine Inspiration für unsere Kunden zu entwickeln."

DPD: "Beschreiben Sie DPD mit drei Worten."
Jakob Lang: "Wenn ich drei Worte wählen müsste, wären es: Persönlich, konkurrenzfähig und preiswert."

DPD: "Was ist Ihnen bei einer Zusammenarbeit besonders wichtig?"
Jakob Lang: "Generell ist uns bei der Zusammenarbeit mit Partnern und Kunden wichtig, ein sehr offenes und persönliches Verhältnis zu haben und zu pflegen. Der Vorteil aus meiner Sicht: Schnelle und direkte Entscheidungen treffen zu können und kurze Kommunikationswege zu haben. Zu guter Letzt müssen die Bedürfnisse erfüllt werden. Genau diese Punkte werden für mich bei DPD umgesetzt, was uns zu dieser hervorragenden Zusammenarbeit bringt."

DPD: "Wie lange arbeiten Sie schon mit DPD zusammen?"
Jakob Lang: "Ich selbst bin 1994 in die Firma eingetreten und kann mich nicht dran erinnern, dass wir seitdem je mit einem anderen Logistikpartner zusammengearbeitet haben."

DPD: "Was sind die 3 ausschlaggebenden Gründe für die Zusammenarbeit?"
Jakob Lang: "Der persönliche Kontakt und der Zugang zu der Organisation durch unseren persönlichen Ansprechpartner, der wirklich eine grossartige Arbeit leistet.
Die Flexibilität. DPD versucht immer auf unsere Bedürfnisse einzugehen und dies funktioniert in der Schweiz wirklich gut. Die sehr gute Qualität des Services."

Wir bedanken uns bei Herrn Lang für den Einblick, die tolle Zusammenarbeit und das uns entgegengebrachte Vertrauen.