Menu

19 mei 2021 | Nieuws

DPD vernieuwt online verzendplatform: Web Parcel 2.0

Meer mogelijkheden voor particuliere verzenders en kleine webshops

Het voorbije jaar heeft e-commerce een ongezien hoge vlucht genomen. Nooit eerder hebben particulieren en bedrijven meer online gekocht en verkocht. Om nog beter in te spelen op deze evolutie hebben we de afgelopen maanden gewerkt aan de verdere verbetering van Web Parcel, het online verzendportaal van DPD voor particulieren en professionele verzenders met minder dan 25 pakketten per maand.

Via Web Parcel konden particulieren en professionele verzenders tot nog toe pakketten afgeven in een Pickup parcelshop en die laten afleveren op een thuisadres of in een parcelshop. Dankzij de bijhorende Predict-notificatie kreeg de ontvanger vervolgens een tijdvenster van 1 uur door voor de levering van het pakket.

Nu er meer tweedehands wordt verkocht, veel winkeltjes overgeschakeld zijn op onlineverkoop en ook nieuwe gebruikersgroepen (55+) de overstap maakten naar online shoppen, was Web Parcel toe aan een update. Met de nieuwe versie komen we tegemoet aan de nieuwe behoeften en bieden we een nog betere klantervaring.

Nieuwe mogelijkheden

Gebruikers van Web Parcel 2.0 kunnen nu ook genieten van deze nieuwe functies:

  • Pakketten laten ophalen, thuis of op kantoor

  • Extra betaalopties: via de Bancontact app, PayPal of achteraf betalen

  • Multi parcel shipment: meerdere pakketten van verschillende grootte en naar verschillende bestemmingen afronden in één bestelopdracht

  • Helpdesk met livechat

  • Persoonlijke begeleiding bij opstart voor zakelijke gebruikers

Dpd.be als vertrekpunt voor alle zendingen

Het platform werd ook geïntegreerd in de website van DPD. Die wordt zo het vaste vertrekpunt voor alle ontvangers en verzenders. De huidige URL dpdwebparcel.be blijft wel nog naast dpd.be bestaan.

Web Parcel in een notendop

  • Pakketten versturen vanaf € 3,90. Dat is het goedkoopste DPD-tarief voor wie minder dan 25 pakketten per maand verstuurt.

  • Verzending naar 25 landen in Europa

  • Online verzendplatform: altijd beschikbaar en op elk toestel

  • Verschillende betaalmethodes: Bancontact, Mastercard, PayPal of achteraf betalen

  • Inclusief Predict-notificatie: de eindontvanger krijgt op voorhand een tijdvenster van 1 uur voor de levering door

  • Track & Trace

  • Aflevering met ontvangstbewijs

Groene levering

Alle pakketten die via Web Parcel worden geboekt, versturen we CO2-neutraal, net zoals alle andere pakketten in ons netwerk. Ook onze innovaties dragen bij aan de verlaging van onze ecologische impact. Dankzij de Predict-notificaties stoten we 5%* minder broeikasgassen uit, bij het Pickup-netwerk loopt de besparing zelfs op tot 63%*.

*in vergelijking met een standaard thuislevering, wereldwijd

Continue verbetering

Ook nu de nieuwe versie van Web Parcel gelanceerd is, blijven we verder werken aan de verbetering van het platform. Later dit jaar komen er dus nog nieuwe releases aan.