En quoi consiste la possibilité de déposer le colis en un lieu sûr ?
Si vous nous autorisez à déposer votre colis en un lieu sûr (par ex. garage, abri de jardin,...), vous pourrez recevoir votre colis même si vous n'êtes pas chez vous. Vous avez la possibilité de modifier l'adresse de livraison si l'expéditeur de votre colis fait appel à notre service Predict. Si tel est le cas, nous vous informerons du jour et d'une plage horaire d'une heure durant laquelle votre colis sera livré. L'horaire proposé ne vous convient pas ? Vous pourrez alors adapter directement l'adresse (ou également le jour) de livraison. Pour ce faire, vous devrez utiliser le lien figurant dans la notification (e-mail ou sms) relative à la livraison que vous avez reçue de DPD. Si l'expéditeur de votre colis ne fait pas appel à ce service, nous ne vous communiquerons pas de jour de livraison. Vous ne pourrez dès lors pas en modifier la date.
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