Leitung Kundenservice (m/w/d)

What you’ll do

• Fachliche und disziplinarische Führung eines motivierten 7- köpfigen Teams
• Abstimmung, Festlegung und Kommunikation von Zielen und Aufgaben im
• Rahmen der Abteilungsplanung
• Ansprechperson für externe Kundenanfragen
• Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Prozesse und Abläufe
• Schnittstellenfunktion zu internen Abteilungen

Your profile

• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice
• Führungserfahrung in einem kleinen bis mittleren Team
• Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Eigenverantwortlicher und engagierter Teamplayer
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Your benefits

• Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber
• Kollegiales Team, gutes Betriebsklima, flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege
• Ausbildungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents und Veranstaltungen
• Gute öffentliche Erreichbarkeit und kostenloser Parkplatz vor Ort

Wir bieten eine marktkonforme Überzahlung des kollektivvertraglichen Mindestgehalts (EUR 3.130,60 brutto/Monat) je nach Qualifikation und/oder Erfahrung. ​Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt, daher freuen wir uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, sowie sexueller Orientierung und Identität.