E-Commerce-Paketlogistik für Ihren Onlineshop.

Für mehr Kundenzufriedenheit: Wir sorgen dafür, dass Ihre Produkte schnell und zuverlässig bei Ihren Kunden ankommen.

Seniorin sitzt mit dem Laptop auf dem Sofa Seniorin sitzt mit dem Laptop auf dem Sofa

E-Commerce-Paketlogistik für Ihren Onlineshop.

Für mehr Kundenzufriedenheit: Wir sorgen dafür, dass Ihre Produkte schnell und zuverlässig bei Ihren Kunden ankommen.

Wir sind Experten für den B2C-Paketversand. Profitieren Sie von unserer Erfahrung im Versand für den E-Commerce und bieten Sie Ihren Kunden damit einen schnellen und bequemen Zustellprozess inkl. Retourenlösung. So werden glückliche Empfänger zu langjährigen Kunden.

Unsere B2C-Lösungen

Predict – Ihre Kunden entscheiden

Predict ist das Service, mit dem wir Ihrem Empfänger am Zustelltag per E-Mail oder SMS ein Zeitfenster von 4 Stunden für die Lieferung nennen. Sollte Ihr Kunde nicht zu Hause sein können, dann kann er das Paket einfach umverfügen (z. B. neuer Termin, Wunschnachbar, Paketshop, andere Adresse oder Abstellgenehmigung). So machen Sie Ihre Kunden zum Regisseur bei der Zustellung ihrer Pakete.

Predict – Ihre Kunden entscheiden

Couple retourning parcel Couple retourning parcel

Predict ist das Service, mit dem wir Ihrem Empfänger am Zustelltag per E-Mail oder SMS ein Zeitfenster von 4 Stunden für die Lieferung nennen. Sollte Ihr Kunde nicht zu Hause sein können, dann kann er das Paket einfach umverfügen (z. B. neuer Termin, Wunschnachbar, Paketshop, andere Adresse oder Abstellgenehmigung). So machen Sie Ihre Kunden zum Regisseur bei der Zustellung ihrer Pakete.

Direktzustellung in den DPD Pickup Paketshop

Maximale Flexibilität für Ihre Kunden durch die direkte Zustellung Ihrer Pakete in einen unserer 1.800 Pickup Paketshops in Österreich. Gleich nach der Zustellung an den Paketshop erhält der Empfänger eine SMS und/oder E-Mail mit der Info, dass sein Paket abholbereit ist, und kann damit optimal planen und den Paketempfang einfach in seinen Alltag integrieren.

Direktzustellung in den DPD Pickup Paketshop

DPD Fahrer trägt Pakete in einen Pickup Paketshop DPD Fahrer trägt Pakete in einen Pickup Paketshop

Maximale Flexibilität für Ihre Kunden durch die direkte Zustellung Ihrer Pakete in einen unserer 1.800 Pickup Paketshops in Österreich. Gleich nach der Zustellung an den Paketshop erhält der Empfänger eine SMS und/oder E-Mail mit der Info, dass sein Paket abholbereit ist, und kann damit optimal planen und den Paketempfang einfach in seinen Alltag integrieren.

Kommando zurück

Retouren lassen sich nicht immer vermeiden, aber deren Abwicklung lässt sich um einiges vereinfachen. Die Retoure von DPD ist einfach, bequem und zeitsparend. Einfach, weil sich die Retoure schnell auf dpd-business.at beauftragen lässt; bequem, weil praktisch immer einer der über 2.800 DPD Pickup Standorte und Paketstationen in Österreich in der Nähe Ihrer Kunden ist und zeitsparend, weil innerhalb von 15 Minuten für jedermann/jederfrau erreichbar.

Ab sofort können Privatempfänger:innen Pakete auch mit „fremdem“ Retourenlabel (d.h. von anderen Paketdienstleistern) in einem der 1.900 DPD Pickup Paketshops aufgeben, wenn der Versender dieses Service bei DPD beauftragt hat.

Kommando zurück

senior couple unpacking parcel at home senior couple unpacking parcel at home

Retouren lassen sich nicht immer vermeiden, aber deren Abwicklung lässt sich um einiges vereinfachen. Die Retoure von DPD ist einfach, bequem und zeitsparend. Einfach, weil sich die Retoure schnell auf dpd-business.at beauftragen lässt; bequem, weil praktisch immer einer der über 2.800 DPD Pickup Standorte und Paketstationen in Österreich in der Nähe Ihrer Kunden ist und zeitsparend, weil innerhalb von 15 Minuten für jedermann/jederfrau erreichbar.

Ab sofort können Privatempfänger:innen Pakete auch mit „fremdem“ Retourenlabel (d.h. von anderen Paketdienstleistern) in einem der 1.900 DPD Pickup Paketshops aufgeben, wenn der Versender dieses Service bei DPD beauftragt hat.

Maximale zeitliche und räumliche Flexibilität.

DPD macht es Ihren Kunden leicht, an ihre Pakete zu kommen. Durch die Zustellung direkt in unsere mehr als 1.200 Pickup Paketstationen verpassen Ihre Empfänger keine Lieferung mehr und können selbst entscheiden, wann sie das Paket abholen. Damit bieten Sie Ihren Kunden ein Maximum an zeitlicher und räumlicher Flexibilität.

Maximale zeitliche und räumliche Flexibilität.

Frau mit Fahrrad holt Paket aus Pickup Paketstation Frau mit Fahrrad holt Paket aus Pickup Paketstation

DPD macht es Ihren Kunden leicht, an ihre Pakete zu kommen. Durch die Zustellung direkt in unsere mehr als 1.200 Pickup Paketstationen verpassen Ihre Empfänger keine Lieferung mehr und können selbst entscheiden, wann sie das Paket abholen. Damit bieten Sie Ihren Kunden ein Maximum an zeitlicher und räumlicher Flexibilität.

Mit myDPD alles am Screen haben

myDPD – Ihre Kunden bestimmen, wie sie Pakete empfangen.

Laptop Screen - myDPD Umverfügungsoptionen Laptop Screen - myDPD Umverfügungsoptionen

myDPD – Ihre Kunden bestimmen, wie sie Pakete empfangen.

Auf myDPD finden Ihre Kunden alles rund ums DPD-Paket an einem Platz: Pakete umleiten, live verfolgen oder Lieferpräferenzen wie einen Wunschshop definieren oder eine permanente Abstellgenehmigung erteilen. Das bedeutet größtmögliche Flexibilität bei der Zustellung.

Dein Paketmanagement bequem per Smartphone.

Vater und Sohn mit Smartphone auf dem Sofa - App Award für myDPD App Vater und Sohn mit Smartphone auf dem Sofa - App Award für myDPD App

Dein Paketmanagement bequem per Smartphone.

Ab sofort gibt es die myDPD-App gratis zum Download im App Store oder bei Google Play. Das bedeutet größtmögliche Flexibilität für Ihre Kunden, mit dem Smartphone zu jeder Zeit und an jedem Ort beim Empfang und Versand von Paketen.

Glückliche Empfänger sind zufriedene Kunden.

Glocke -DPD- e-commerce

Zustellbenachrichtigung

Mit Predict sagen wir Ihren Kunden im Rahmen eines Zeitfensters, wann das Paket zugestellt wird. In vielen europäischen Ländern.

Live-Tracking

Live-Tracking

Im DPD Live-Tracking sehen Ihre Empfänger auf 30 Sekunden genau, wo sich ihr Paket gerade befindet, und können es bis kurz vor der Zustellung noch umleiten.

gebogener Pfeil -DPD- e-Commerce

Return

Sie können Ihren Kunden ganz einfach den Retour-Paketschein in das Paket legen oder als Download per E-Mail senden. An 3.000 Pickup Paketshops und Paketstationen in ganz Österreich können die Pakete einfach und schnell retourniert werden.

Änderungs-Optionen

Umleitungs-Optionen

Dank unserer flexiblen Empfangsänderungs-Optionen können Ihre Kunden Tag oder Ort der Zustellung bequem an ihren Alltag anpassen und verpassen so nie wieder die Paketlieferung.

Entdecken Sie unseren E-Shopper Barometer.

Die von der GeoPost veröffentlichte Studie zeigt, auch im Jahr 2022 lässt sich ein Trend im E-Commerce ganz klar erkennen: Krisenzeiten haben das Shoppingverhalten der Konsument stark verändert.

In Österreich kaufen 78 % der E-Shopper mindestens 1 mal pro Monat online ein. Die Lieblingsprodukte sind Mode, Schuhe und Bücher. Zu den regelmäßigen Online-Shoppern zählen ganze 52 % der Österreicher, sie sind mit rund 5,9 erhaltenen Paketen pro Monat über dem europäischen Durchschnitt von 5,3 Paketen.

In Gesamteuropa kauften im Jahr 2022 rund 77 % der Europäer ein, ein Trend, der sich auch in Österreich zeigt, Second Hand-Plattformen erfreuen sich großer Beliebtheit.

Entdecken Sie unseren E-Shopper Barometer.

c2c DPD driver deliveres a parcel to a woman at her door

Die von der GeoPost veröffentlichte Studie zeigt, auch im Jahr 2022 lässt sich ein Trend im E-Commerce ganz klar erkennen: Krisenzeiten haben das Shoppingverhalten der Konsument stark verändert.

In Österreich kaufen 78 % der E-Shopper mindestens 1 mal pro Monat online ein. Die Lieblingsprodukte sind Mode, Schuhe und Bücher. Zu den regelmäßigen Online-Shoppern zählen ganze 52 % der Österreicher, sie sind mit rund 5,9 erhaltenen Paketen pro Monat über dem europäischen Durchschnitt von 5,3 Paketen.

In Gesamteuropa kauften im Jahr 2022 rund 77 % der Europäer ein, ein Trend, der sich auch in Österreich zeigt, Second Hand-Plattformen erfreuen sich großer Beliebtheit.