In den FAQs finden Sie Fragen und Antworten rund um unser Portal für flexiblen Paketempfang und -versand myDPD. Wir geben Antworten auf häufig gestellte Fragen, z. B. zu Passwort, Account und Wunschzustellung.
Sie erhalten wichtige Neuigkeiten als Pushnachricht, ohne danach suchen zu müssen. Das hilft Ihnen zum einen dabei, Zeit zu sparen, stellt gleichzeitig aber auch sicher, dass Sie wichtige Informationen auf jeden Fall erhalten.
Wir nutzen Ihre Mobilfunknummer z. B. für die Paketankündigung, für die Auftragsbestätigung einer Änderung oder um Ihr Paket zuzuordnen (nur für registrierte Nutzer). Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.
Ihre Adresse brauchen wir, um Ihre eingehenden Pakete zuzuordnen. Wenn Sie sich registrieren, werden Sie automatisch über die Zustellung benachrichtigt.
Mit Klick auf den Stift neben einer Adresse können Sie diese bearbeiten.
Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse zum Beispiel für die Paketankündigung, für die Auftragsbestätigung einer Änderung oder um Ihnen ein Paket zuzuordnen (nur für registrierte Nutzer). Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.
Hier können Sie zum Beispiel Ihren Wunschshop festlegen, in den wir alle Ihre Pakete liefern sollen, oder Sie erteilen uns eine permanente Abstellgenehmigung.
Der permanente Wunschshop ermöglicht Ihnen, all Ihre paketshoptauglichen Pakete die Sie erhalten, direkt an einen von Ihnen gewählten Pickup Paketshop liefern zu lassen.
Sie können den Wunschshop in Ihrem myDPD-Account unter „Einstellungen“, „Lieferpräferenzen“, Unterpunkt „Wunschshop“ in Auftrag geben. Klicken Sie hierfür einfach auf den Schieberegler und folgen Sie den weiteren Anweisungen.
Sie können eine permanente Abstellgenehmigung in Ihrem myDPD-Account unter „Einstellungen“, „Lieferpräferenzen“ beim Unterpunkt „Permanente Abstellgenehmigung“ in Auftrag geben. Klicken Sie hierfür einfach auf den Schieberegler und folgen Sie den weiteren Anweisungen.
Der Wunschshop oder die Wunschpaketstation sind ausschließlich für registrierte myDPD-User und den auftraggebenden Empfängernamen gültig. Die Gültigkeit eines Wunschshops oder einer Wunschpaketstation richtet sich nicht nach der im myDPD-Profil hinterlegten Adresse.
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