Um Ihr Paket z. B. an einen Pickup Paketshop umzuleiten oder es sich an einem anderen Tag zustellen zu lassen, registrieren Sie sich auf myDPD. Dort können Sie im Bereich „meine Pakete“ Ihr Paket einfach „umdirigieren“.
Für die Paketverfolgung und/oder -umleitung können Sie die Paketnummer oder die PIN-Nummer nutzen.
Die Paketnummer ist eine 14-stellige Zahl, die für jedes Paket nur 1 x vergeben wird und damit eindeutig einem Paket zugeordnet ist. Sie finden sie als myDPD-User in „Meine Pakete“ oder erhalten diese von Ihrem Versender.
Die PIN-Nummer finden Sie auf der Paketinformation (rot-weiß), die wir hinterlassen, wenn wir Sie nicht angetroffen haben. Wenn uns Ihre E-Mail-Adresse vom Versender übergeben wird, dann erhalten Sie die Paketinformation inkl. Paketnummer elektronisch.
Sollten Sie einen Paketschein in einem DPD Pickup Paketshop gekauft haben, finden Sie die Paketnummer auf der ausgestellten Rechnung.